• Авторизация


Разведка 16-10-2012 21:59 к комментариям - к полной версии - понравилось!


Помните, я все бредила работой продавца-консультанта в магазине туристического снаряжения?

Устроилась в крупный магазин, на один денек, - оценить обстановку. Обстановочка та еще)))

Итак: график можно выбирать и подстраивать под себя, это очень удобно и является большим плюсом. Хочешь восьмичасовую пятидневку, пожалуйста. Работу только в выходные дни, или ночные смены - тоже можно. Большинство же соглашается на два через два с 10 до 22. Благодаря гибкой возможности выбора времени работы, основной состав продавцов - студенты. Хотя процентов 10 люди за 30, и как правило, профессионалы, либо очень давно работающие в данной сфере, либо бывшие спортсмены/туристы/альпинисты. Студенты работают в общих залах одежды и обуви, профессионалы в специализированных отделах. Встречаются, конечно, профи и в общих отделах, но вот молодежь и новички в отделах снаряги - никогда (так говорят).

Из гипотетических плюсов можно еще отметить пятидесяти процентную скидку на тренажерный зал и скидку на товары магазина после определенного стажа работы. Мне обещали через три месяца при наличии хороших показателей продаж.

А вот все остальное сплошные минусы и никакой романтики.

Я то как думала: целый день вертишься со снарягой, изучаешь новые модели вдоль и поперек, общаешься с людьми, которые собираются покорять горы, леса, моря, беговые дорожки - неважно, с людьми - у кого спорт в жизни не на последнем месте. А тебе за это еще и платят. Ничего подобного)))

Во-первых, приходить на работу нужно как минимум за пол часа, чтобы получить указания администратора на предстоящий день, уйти получается минут на 15-20 позже. И это время не оплачивается.

Во-вторых, за весь день присесть удается разве что только на унитаз, и во время 30 минутного обеда. А так стоишь в зале, консультируешь покупателей, бегаешь на склад за нужными размерами, относишь товар на кассу, убираешься в примерочных, развешиваешь все по местам - круговерть. И к концу смены в голове никаких мыслей.

В-третьих, оклад около 9,5 т.р. (после вычета налога), все остальное процент с продаж. Но политика начисления процентов очень забавна: за месяц продаж должно быть на сумму не меньше 1 млн.рублей, при этом коэффициент не ниже 2.6. Что это значит: вы приходите в магазин за кроссовками, а вам усиленно навязывают купить еще носки и средство для стирки - бывало такое? А все для того, чтобы не было одиночных проводок. Иначе коэффициент падает к единичке, а это совсем не айс.

В-четвертых, спорт и туризм все-таки довольно сезонная сфера. Зимой можно продавать хорошо: сноуборды там, коньки, теплая одежда. В несезон, ты бьешься за каждого покупателя с коллегами, а он чисто за чешками пришел и ему больше ничего не надо.

В-пятых, подобного серпентария я еще не видела. Коллеги друг друга не то чтобы ненавидят, но явно недолюбливают. За одну смену я услышала столько всякой всячины, что хватило бы на пару серий какого-нибудь криминально-мыльного сериала. А еще они следят за продажами друг друга, кто сколько успел продать, и это какая-то нездоровая фигня, ибо тут же порождает сарказм, язвительные замечания, пошлые шуточки и прочую хрень.

В-шестых, отношение к подбору товара для покупателя - "лишь бы продать, втюхать, впарить". То есть если вы не определились с выбором и не очень то и разбираетесь, можете получить не самый правильный совет и рекомендации. НО. Верю, что в снаряге не так - туда новичков не ставят, ибо от правильно подобранного горного или лыжного снаряжения зависит жизнь. Там серьезные люди. Это хорошо.

Вот так за один рабочий день, я распрощалась с идеей работать в магазине товаров для спорта и туризма. И это замечательно. Как сказали мне ранее на одном из собеседований: "мы вас не возьмем, ибо вы достойны большего".

вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (6):
roan4 17-10-2012-14:47 удалить
что называется - картина маслом :) Буквально в эти выходные ходила за зимним шмотьём в "Спортмастер". Несу на кассу коробку с ботинками (сама выбрала, сама померила, к консультантам не обращалась). А наперерез мне вьюноша с бейджиком - с улыбкой коробку из рук вырывает, сам на кассу отдаёт. Ну, мне, в принципе, не жалко... Пока стою в очереди в кассу, подходит девушка-консультант из отдела обуви, видит это дело и начинает вьюноше выговаривать, что он её хлеб отбирает. Не напрямую при клиенте, намёками, но и так всё ясно. А тот косит под дурочку - а я что? я ничего... В общем, "любовь" к друг другу у обоих на лицах явственно читалась! Хорошо, что мы в отделе между собой клиентов и прибыль не делим - а то бы я уволилась в первый же день. И так, бывает, сидишь, как швед под Полтавой, а тут ещё от коллег постоянно подлянок ожидать...
17-10-2012-15:20 удалить
Ответ на комментарий roan4 # Добрый день, roan4! Приносим свои извинения! скажите, пожалуйста, адрес магазина, где произошла данная ситуация. Будем очень благодарны за обратную связь!
Это такой вид работы, ничего особенного, просто порой человеку сложновато осознать, что работая в коллективе, ты на самом деле работаешь как ИП в жестко конкурентной среде. Такую работу следует рассматривать как неплохую бизнес школу, и источник заработка, талантливый продавец в хороший сезон имеет около 70Тыр, я считаю это неплохо, особенно за то, что тебе прививают жесткость характера и умение сносить любые галимые оскорбления с улыбой на лице. Что же касается условий работы, полчаса сверху там и 15 минут снизу там, это такая мелочь, поверь мне - бывшему водителю дальнобою, что когда ты на рейсовых отгрузках, не завис часов на 6 - 7 (это не отдых, это ты бегаешь и договариваешься, чтобы тебя загрузили, а для ускорения процесса сам закидываешь пару тройку тонн в грузовик), а товар этот должен быть доставлен в очень жесткие сроки, и никто ни за что не платит, или в физрекламе, когда объект сдается в дедлайн срок, и никого не волнует твоё "не успел", если не сделаешь, мало того что вообще ничего не получишь, так еще и опозоришься, и с тобой работать не будут. Работали и по 16 и по 20 и по 40 часов без передышки, чтобы хотя бы свои кровные урвать. И в серпентарии, когда обезумевшие водилы начинают грузовики жечь, и в гадстве, когда конкуренты у тебя тупо воруют, чтоб ты не успел, и когда работники кидают перед сдачей объекта, всё было, и много чего было о чем писать нельзя, а забывать не стоит. И я вспоминаю эти работы с благодарностью, да хлеб доставался нереально тяжело, но то, чему работа может научить - бесценно. Удачи солнце наше, желаю тебе захотеть работать!
roan4 17-10-2012-16:54 удалить
Ответ на комментарий # ага, так я вам их и заложила :))) претензий ни к продавцам, ни к магазину нет никаких, просто немного грустно, что они вот так вот. Ну, что делать - не всем дано работать по такой системе и при этом не собачиться друг с другом.
Makimuro 19-10-2012-00:18 удалить
Ответ на комментарий Сумрачный_Бука # Бу, я хочу работать. Только у меня к работе требований много))))


Комментарии (6): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник Разведка | Makimuro - ИСТОРИИ ДЛЯ ДРУЗЕЙ | Лента друзей Makimuro / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»