Я сам столкнулся год назад с тем, что мне на домашний телефон стали поступать звонки от агентства, дающего денежные займы, «Мани Мен», где автоматический голос говорил «Здравствуйте Данила Игоревич. Это компания «Мани Мен». Ваш долг перед компанией составляет 28 тысяч рублей. Просьба заплатить долг». Звонки производились раз в час с 8 до 23.00. Я звонил в компанию «Мани Мен» и выяснил, что некий Суханов Данила Игоревич взял у них денежный займ и не отдаёт. В своих контактах он указал мобильный телефон, на который не отвечает, и наш домашний. Я сказал, что по моему адресу такой никогда не был прописан, что никто из моей семьи такого человека не знает и попросил прекратить автоматические звонки от коллекторов. Они пообещали разобраться в течение недели и прекратить, но звонки не прекратились и после 10 дней. Пришлось написать заявление в прокуратуру – только тогда звонки прекратились. Но на мой домашний телефон периодически звонят, спрашивают Суханова Данилу Игоревича, я им рассказываю о случае с «Мани Мен», они отвечают, что он у них тоже взял деньги и не отдаёт, оставил мобильный телефон, на который не отвечает и мой домашний… Меня удивило тогда, что «Мани Мен» и другие компании и банки, дающие займы, даже не проверяли на какой адрес зарегистрирован мой домашний телефон и кто по этому адресу прописан!
И вот на днях мне рассказала соседка по даче, Богомолова Юлия Валерьевна, 1968 года рождения, что её достают коллекторы от «МТС-банка» - в июне 2014 года в Омске некая Богомолова Юлия Юрьевна 1976 года рождения взяла кредит и указала её домашний адрес и телефон. И теперь коллекторы требуют вернуть деньги.
Юлия Валерьевна и её мать обращались в «МТС-банк», объясняли, что стали жертвой мошенницы, что не совпадают ни отчество, ни год рождения, ни серия, ни номер паспорта. «МТС-банк» обещали, что звонки и письма от коллекторов прекратятся, но ничего не прекратилось. Юлия и её мать писали заявление в прокуратуру – там отвечали: «Это мошенники… Не обращайте внимания, просто игнорируйте…» И вот на днях пришло письмо с требованием предоставить доступ в квартиру 14 августа для описи имущества… Юлия снова пошла с заявлением в прокуратуру.
Конечно, если коллекторы придут, то Юлия без присутствия сотрудников полиции дверь не откроет, так как были случаи, когда коллекторы связывали и закрывали в ванной предполагаемого должника и выносили вещи, а также, если дверь просто не открывали, то коллекторы заливали в замок клей, замазывали цементом или заваривали дверь. Вопрос в другом – почему банки и другие организации, дающие денежные займы, не проверяют тщательно информацию, которую даёт заёмщик? Ведь жертвой коллекторов может стать любой из нас, чей телефон и адрес, мошенники укажут в контактных данных! Не проблема сейчас с помощью нелегальных баз данных, зная фамилию и имя человека, узнать его адрес прописки, домашний и мобильный телефон и наоборот!
Знайте ваши права – от коллекторского агентства вам может звонить только живой человек, представляясь и спрашивая лицо, которое его интересует. Автоматический обзвон, где записанный голос, просто проговаривает информацию и звонки после 23.00 и до 7.00 – это нарушение!
Вообще – хорошо бы, чтоб проверкой данных заёмщика и выбиванием долгов с него занималась полиция, а не коллекторские агентства, которым всё равно, что по указанному адресу заёмщик не проживает, что у проживающего не совпадает отчество, год рождения и серия, номер паспорта.