Мне всегда резало слух вот это самое слово «использует». Какое-то оно сугубо практичное, больше связанное с вещами, чем с отношениями людей. Клиенты все чаще задают такой вопрос, а это значит, что связка слов «любить» и «использовать» закрепилась не только в языке.