Был такой анекдот про одного завзятого дуэлянта, который дрался на дуэли три раза в день: за то, что на него прямо посмотрели, за то, что на него косо посмотрели и за то, что на него не посмотрели вообще! Это, конечно, шутка, но в каждой шутке есть...  Итак, речь в этом посте пойдёт о взглядах. То есть о культуре поведения. Потому что речь может быть такая, что не придерёшься, но она сопровождается таким выражением лица, что хочется влепить оплеуху.

В Западной Европе вышколенный обслуживающий персонал давно уже этой наукой владеет в совершенстве. Там за не тот взгляд можно полететь с работы. У нас же совсем ещё недавно был совок, никто никого не увольнял, и продавцы хамили безнаказанно. Теперь хамить перестали - уже не могут позволить себе такую роскошь, как полить человека грязью, пользуясь своей маленькой властью над ним. Теперь не те времена. Теперь покупатель - хозяин положения.  Но наука вежливости не легка. Разговаривать они худо-бедно научились, а, вот, смотреть...

Вот пример. В бутик входит женщина средних лет, без роскошного шиншиллового манто, одета скромно. К ней подходит длинноногая тощая девица в элегантном костюмчике, вся такая холёная, чистенькая, с маникюрчиком свеженьким, вежливо улыбается, спрашивает, не может ли она чем-то помочь. А эта женщина кожей чувствует, что она грузная, плохо одета, не молода и не интересна, а всё, что там продаётся ей не по карману. Она поворачивается и уходит, расстроенная. И что бы этого не происходило, человек, в данном случае, продавец должен следить за своим лицом и при разговоре с клиентом просто обязан его уважать, а не взглядом оценивать его платёжеспособность и внешний вид.

А вот ещё один пример на сей раз - из моей жизни. Я разговаривала с одним мужчиной по работе. А он смотрел на меня и улыбался. Я всё говорила и говорила, а он продолжал смотреть на меня, разглядывая с дурацкой улыбкой все части моего тела и одежду. Посмотрит то на руки (и я увидела, что у меня не в порядке маникюр), то на шею, то на обувь мою (я вспомнила сразу, что забыла её почистить), то в глаза, и всё та же идиотская улыбочка не сходила с его лица. Ему повезло, что я не истеричная холеричка и прекрасно владею своими эмоциями, иначе быть бы ему немедленно уволенным без объяснений. Его никто не уволил, он и по сей день работает у нас, но  так и сидит, где сидел. Не смог подняться, потому что эта улыбочка вызывает у всех раздражение, и тормозит его карьеру. Он не понимает, в чём дело, думает и говорит, что против него интригуют, его не ценят... Ну, а кто будет ценить человека, который с таким дебильным выражением лица слушает или даже не слушает человека, серьёзно говорящего о деле. Типа: "Женщины щебечут что-то там..." Кому это понравится? С одной стороны не придерёшься - он же не дерзит, не спорит, вроде внешние приличия соблюдены. А неуважение к себе его собеседник, почему-то чувствует. От этого к нему растёт неприязнь. А на самом-то деле этот человек никого не хочет обидеть. Он просто так смотрит, так воспринимает людей. И то, что он так смотрит на человека - его большая беда.  

У меня ещё был случай, что одна дама на меня обиделась за то, что я не так на неё посмотрела, дав своим взглядом ей понять, что я лучше неё и считаю себя вообще единственным нормальным человеком, а остальные для меня, якобы, мусор, люди второго сорта. Оказывается, я, будучи высокой и на каблуках, держу голову поднятой и слегка опускаю веки, а иногда прикрываю глаза с блуждающей улыбкой равнодушия. Я эту привычку прикрывать глаза и так улыбаться искоренила.

А ещё пример: привычка у одного человека нагло смотреть прямо в глаза, не отрываясь. Это очень неприлично. Ни в коем случае нельзя так делать. А когда при этом жуёшь ещё и жвачку, то это выглядит просто ужасно. Многие, жуя жвачку, открывают рот, скаля зубы и  выкатывают глаза так, что белки все наружу. Зрелище, надо сказать, не просто жуткое, но и в ответ хочется немедленно, как ковбой в вестерне, выхватить кольт и начать палить.

Вот и судите теперь, граждане, о том, как важно уметь не обидеть человека своим взглядом. То же касается и жестов. Например, когда мой собеседник, слушая меня, держит руки у лица, я раздражаюсь, так как понимаю, что он мне не верит, а это очень неприятно. И таких примеров множество! Я привела лишь маленькую часть! Так, что, господа, у вас есть пища для размышления.