Страна: Россия
Год выхода: 2011 (эфир_20.06.11)
Жанр: Документальный, расследование
Ведущий: Мария Измалкова
Продолжительность: 00:26:12

Описание:
Покупатель может возвратить обратно в магазин почти всё.
Вдруг, например, не подошел размер или при ближайшем рассмотрении не
пришелся по душе цвет? Уже дома вызвать возмущение может и качество
товара.

Но несмотря на закон о защите прав потребителей, сделать это порой
бывает трудно. Продавцы товаров и услуг хитрят и откровенно жульничают.
Как вернуть свои деньги и избавиться от ненужной вещи? Можно ли сдать
товар в магазин, не имея на руках торгового чека? И что делать, если
продавцы вас с вашими претензиями просто "отфутболивают?"

Также речь пойдет и о том, кто должен проводить экспертизу бракованного товара даже после окончания срока гарантии.