Не так давно я помогала одному пользователю, у которого была проблема со Skype. А именно такая...
Тогда я просто переустановила Skype, а сейчас нашла в нете способ решить эту проблему без переустановки. Если у вас есть такая проблема, то вам решать, как поступить, поэтому читаем ниже и делаем.
Кликаем на кнопку ПУСК и в поиск папок и файлов вставляем
%appdata%
потом кликаем на Enter.
У вас откроется папка, там нужно найти другую, под названием