• Авторизация


Вчера 13-02-2004 11:40 к комментариям - к полной версии - понравилось!


Вот скажите мне, надо ли молчать, когда:
-пива не доливают
-на замечания о недоливе вас посылают
-добившись аудиенции у барманши, она трясясь от раздражения и ненависти обещает в следующий раз отстаивать пену по часу
-исполняет обещаное
-уже третья кружка опять недолитая
-на замечание второго за вечер недолива милая барменша советует идти вам в киоск - "там пиво без пены"
-сдачу не отдают
-жалобную книгу несли до тех пор, пока мы сами за ней не сходили
-нагло врут, что сдачи у них небыло - это при полной то кассе?
-швырнув на стол жалобную книгу нам советуют "пишите хотя бы без ошибок"
-сдачу так и не принесли, за ней пришлось идти в кассу лично

Как вы думаете, 2 страницы описаний вот этих безобразий в любимом баре позволят добиться крайней меры наказания барменши Ольги - увольнения. Хотя мы выразили ещё пожелание, что б владелец бара перед тем как её уволить желательно отымел в особо извращённой позе. Хотя, это всего лишь пожелание...
вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (19):
miha_koks 13-02-2004-11:42 удалить
а что Вы хотите, здесь Вам не европы...
zaplatka 13-02-2004-11:53 удалить
miha_koks, здесь нам обслуживание и здесь нам каждый выполняет свою работу.
Если учитель будет ненавидеть детей и издеваться над ними его надо уволить. Если доктор будет ненавидеть больных его надо уволить. Если журналист ненавидит читателей и считает их за быдло его надо уволить. Если я ненавижу тех, для кого делаю игры меня надо уволить.
Все мы ходим в бары, к врачам, читаем и смотрим телек, играем в игры. И бармены ходят в бары и врачи лечатся у врачей и журналисты читают газеты и я играю не только в свои игры.
Покажи чем Европа отличается от отношения людей к работе. Там тоже есть такие индивиды. Просто с ними борятся. И у нас надо бороться. В Москве есть хорошие рестораны, есть маленькие неизвестные барчики - прокуреные и не шикарные. И там и там бывает и хамство, и крайне приятные люди.
rootik 13-02-2004-11:57 удалить
Я тебе для контраста расскажу о том, что уже давно стало нормой в наших ресторациях среднего пошиба. По крайней мере, в тех, куда я хожу чаще всего.
Официанты настолько учтивы и ненавязчивы, что у меня даже в мыслях нет посмотреть на уровень пива в бокале или перемерять мерной рюмочкой налитые мне 150 коньяка.
Пепельница меняется после каждой сигареты.
На столе всегда есть соль, перец, острый соус, салфетки и зубочистки.
Заказанную пачку сигарет обязательно при тебе открывают, дают тебе первую сигарету и подносят зажигалку.
Счёт приносят без напоминаний, исходя из обстановки. Над душой не стоят, не ждут пока заплатишь, не подгоняют.
Сдачу приносят тут же, до копейки. Чаевые забирают со стола только после того, как выйдешь из зала. А после такого обслуживания чаевых я оставляю не мало
zaplatka 13-02-2004-12:03 удалить
Здесь в этом баре было так же.
Особенно когда Una_Freyr оставляла в течение года такие чаевые, что хотелось половину отгрести. ИМХО слишком много.
А в результате некоторое время назад стали разбавлять водку. Пиво вчера например было недолито сантиматра на полтора до отметки 0,5л. Этого не заметить было невозможно. Тут уж извини, мерных стаканчиков не надо...
А пепельницу нам поменяли, когда из неё всё стало вываливаться.
miha_koks 13-02-2004-12:27 удалить
учителю и врачу в нашей стране платят столько, что за ненависть их просто не осуждают. персоналу баров, кстати. тоже.
zaplatka 13-02-2004-12:30 удалить
хочешь зарабатывать - иди работать в другое место.
а потом учителя в столице не так уж мало и получают.
есть возможность подработать репетитором

а сидеть и злиться на судьбу - это другой разговор, мне не интересный.
miha_koks 13-02-2004-12:33 удалить
не знаю, как у Вас в престольной, а у нас в Новосибирске средняя зарплата 3.000,00руб. а теперь поспорьте со мной о том, стоит ли сибирякам злиться? или приглашаете всех нас (а у нас ведь тоже город-миллионник) в Москву, отбирать Ваши рабочие места и демпенговать на зарплате? так мы запросто...
zaplatka 13-02-2004-12:42 удалить
я год работала на ставке учителя в 20 долларов (в рублях по тому времени было что то вроде 125 рублей)
когда жила в Тюмени там получала 15. При этом у меня в день после работы было 3 ученика - я ездила к ним заниматься. С одним английским, с другим рисованием, а третьего готовила к экзамену по русскому.
таким образом получалось ещё 30 баксов, но уже в день.
Закончив педколледж я поехала поступать в москву. Заметь, меня никто не приглашал. Я захотела изменить жизнь и я это сделала.
Так что сидите в своём Новосибирске и пожалуйста не рассказывайте "как живёт народ" - без вас знаю. А за свои деньги, которые я получаю за пот и кровь я хочу, что б остальные относились к работе так же как и я - профессионально.

Если Вы считаете, что можно людей понять, потому что ...(далее куча причин, лишь бы нефига не делать) То я считаю, что людей можно понять только если они инвалиды и больные - тут надо помогать. Ибо человек ничего сделать не может для себя. Все остальные случаи и мысли приводят к "здесь Вам не европы".
miha_koks 13-02-2004-12:46 удалить
zaplatka, ну так Вы уступите своё рабочее место той дамочке, которая Вас плохо обслуживала, быть может, она не менее талантлива, чем Вы. а сами на её место. чем не попытка изменить всё к лучшему?
zaplatka 13-02-2004-12:55 удалить
отношение человека к работе не меняется от денежного эквивалента.
моё место мне никто не уступал. я училась работала.
Знаете что такое резюме и рекомендации?
знаете что такое собеседование?
эта дама - будь она хоть семи пядей во лбу - работает в баре. И её это устраивает. потому что в баре можно недоливать и обсчитывать.
надеюсь её уволят, но она пойдёт в другой бар, где будет делать тоже самое.
а если она появится здесь - на моей работе, то её во-перых спросят почему её уволили с предыдущих работ, позвонят туда и спросят у хозяина-директора, спросят меня, если я знаю её и даже если после всего этого возьмут - испытательный срок и весь как минимум год будут присматриваться и особо тщательно следить за ней.

Теперь скажите, кому надо недоверять своим служащим?
rootik 13-02-2004-13:00 удалить
Гнать в шею, однозначно! На её место ещё десять человек претендует. Не исключено, что кому-то из них эта работа можеть помочь встать на ноги, выбраться из долгов. И, главное, что этот человек будет на голову профессиональнее.
miha_koks 13-02-2004-13:01 удалить
уважаемая, посмотрите на это явление с другой стороны: уволится эта, но придёт другая, а поскольку платят мало и рабочие условия так себе, даже вероятный энтузиазм улучшит ситуацию ненадолго. это называется "неквалифицированный труд", и для работодателя аксиома поддерживать текучку кадров, лишь бы экономить на зарплате.
zaplatka 13-02-2004-13:04 удалить
возьмём того же грузчика - труд неквалифицированый и малооплачиваемый.
Вот когда этот грузчик разобьёт вам телек, купленый на последние деньги и скажет "извини, но мне платят три тыщщи", я думаю врядли ты будешь из сочувствия рыдать у него на плече.
miha_koks 13-02-2004-13:08 удалить
zaplatka, ну так что Вам мешает подать в суд на хозяина бара за "моральный ущерб"? насколько я знаю, моралку истец отсуживает в 99% случаев.
zaplatka 13-02-2004-13:13 удалить
Есть жалобная книга. Это часть системы благодаря которой потребитель может добиться правды и справедливости. Если надо - пойду и в суд. Просто создавать проблемы хозяину бара из-за какой-то стервы как минимум нетактично. В последний раз нам поставили бутылку шомпанского - вот вам возмещение.
Если хозяин пошлёт нас подальше - тогда будет и cуд. Но ни один директор своём уме не будет доводить дело до суда. Ибо его заведение закроют, а на это место претендует ещё пара десятков желающих открыть кафе. И уверена, что у них персоонал будет профессиональный. А мне как клиенту всё равно куда ходить. К нему или к другому. Главное качество.
miha_koks 13-02-2004-13:19 удалить
zaplatka, милая, не смешите, жалбная книга - это синоним "долгого ящика" (уж поверьте человеку, всю жизнь работающему так или иначе с розницей). а что до суда... так Вы сходите, сходите! антимонопольный комитет НСО проводил не очень репрезентативное исследование, так вот получилось, что не более 10% "желающих" заявлять в суд доводят задуманное до конца.
zaplatka 13-02-2004-13:25 удалить
miha_koks, на данном этаме меня вполне устраивает жалобная книга и прямое обращение к руководству.
Так что, милый Миша-кокос, что б добиться желаемого, это наиболее действенный способ. Как и телефон директора, по которому можно позвонить. И результаты меня вполне устраивают ибо они есть. Зачем же идти долгим путём - когда есть короткий.
Тому грузчику например, я уверена, что вы лично морду набили бы а не пошли в суд. И на меня если что в суд не подадут. А нажалуются руководству. И на вас.
poLOVEinka 13-02-2004-15:59 удалить
У нас в любимом баре другая проблема. Если у тебя в бокале остается 1/5 пива, то следи за бокалом внимательно. Как только ты отвлекаешься, ниоткуда возникает уже пожилая уборщица-официантка, хватает твой бокал и уносит его в неизвестном направлении. Сливает она это пиво в одну емкость, что ли?

А еще вспомнила студенческую столовку. Остается половина компота, подходит бабуля, которая со столов убирает. Берет твою чашку за край пальцем измазанным в чьей-то каше, пристально смотрит тебе в глаза и произносит "Допивать будете"?

LI 3.9.25
zaplatka 13-02-2004-16:15 удалить
Палец в каше - хит сезона... :)
Что то подобное тоже припоминаю


Комментарии (19): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник Вчера | zaplatka - Сказки для парочек | Лента друзей zaplatka / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»