Услуги аутсорсингового call центра становятся популярными в малом и среднем бизнесе, так как крупные компании чаще всего предпочитают иметь собственный колцентр. С экономической точки зрения удаленный call-center является более продуманным решением, так как вы платите только за услуги без необходимости содержать целый штат специалистов. Алоха - персональный секретарь.