Это цитата сообщения ЦветковаЕлена Оригинальное сообщение

Управлять людьми - это тоже работа!

Управлять людьми - это тоже работа! Сложная, неоднозначная, нестабильная и очень интересная! Готовым к новому руководителям посвящается - немного максим по управлению персоналом от Фрэнка Мак-Нейра :)


• Люди и реки одинаковы – и те, и другие идут путём наименьшего сопротивления.
• План – это руководство, и только. План – это моментальный снимок, сделанный в определённый момент, или маршрут, который кажется компании наиболее привлекательным опять же в этот момент. Обстоятельства меняются.
• План – не смирительная рубашка, пусть он будет гибким.
• Оценивать мотиваторы людей или пытаться их изменить – это не наша задача. Наша задача их находить и использовать.
• Первая задача того, кто хочет мотивировать других, - ставить перед сотрудниками только те задачи, которые они в состоянии выполнить, то есть отбирать людей «под задачу», соответствующим образом обучать их и предоставлять им необходимые ресурсы и оборудование.
• Слушайте: сотрудники сами скажут, что их мотивирует.
• Наблюдайте: люди покажут вам, что их мотивирует.
• Поступай с другими так, как они хотят, чтобы с ними поступали.
• Люди никогда не спорят с собственными выводами.
• Вы получаете только то, что измеряете, поэтому измеряйте то, что вам нужно.
• С теми, кто работает хорошо, и с теми, кто работает плохо, должны происходить разные вещи.
• Уделяйте внимание середнячкам.
• Размеры вознаграждения (или взыскания) должны соответствовать размерам выполненной (или не выполненной) работы.
• Чтобы получить другие результаты – измените модель поведения.
• Люди меняют поведение, если это менее болезненно, чем сохранить, или если удовольствие от изменения поведения больше, чем от сохранения прежнего.
• Самая главная задача руководителя – стать самым лучшим боссом для самого себя.
• Нормальных людей нет, но можно найти того, чьё сумасшествие совместимо с вашим.
• Проблемы начинаются не из-за того, чего мы не знаем, а из-за того, чего мы не делаем.
• Людей не интересует, сколько мы знаем, если они не знают, что мы о них заботимся.
• Ваш стиль лидерства должен открывать перед вами новые возможности, а не ограничивать вас.

Серия сообщений "Обучение":

Часть 1 - Обучение от ВЛБГ Виктории Медведевой
Часть 2 - ЗАЧЕМ БЫТЬ ЛИДЕРОМ?
Часть 3 - Обучение И. Кофановой
Часть 4 - Шаг 1 Разговор с клиентом о возможности стать хозяйкой класса
Часть 5 - Управлять людьми - это тоже работа!
Часть 6 - История успеха и специальное обучение от Национального Лидера Елены Чепоковой 2
Часть 7 - Строение кожи
...
Часть 27 - Обучение от NSD Татьяны Бережко
Часть 28 - Ольга Василевская о бизнесе в "Мэри Кэй". Часть 1.
Часть 29 - Ольга Василевская о бизнесе в "Мэри Кэй". Часть 2