• Авторизация
Дневник ясный Лента друзей - Дневник - Полная версия


Если вас запугивают коллекторы 10-04-2024 20:09 к комментариям - к полной версии - понравилось!


Никто не горит желанием общаться с коллекторами, но что делать, если это неизбежно, а коллекторы ведут себя грубо и агрессивно, кричат на вас и запугивают? Как правильно вести себя в таких ситуациях?
 
Самое первое и важное правило — не поддаваться эмоциям. Люди звонят, потому что это их работа: вы не платите по кредиту, поэтому они и пытаются с вами связаться.
Обычно ругаются и запугивают людей непрофессиональные коллекторы — то есть не те, кто состоит в реестрах коллекторских агентств.
У коллекторских агентств есть надзорный орган — Федеральная служба судебных приставов. А если это служба взыскания банка, то над любым коммерческим банком есть Центральный банк РФ.
 
Научитесь блокировать звонки
Вам нужно научиться блокировать звонки от автоинформатора — часто это можно сделать в мобильных приложениях банков. После этого оператор связи будет знать, что вам звонит надоедающий коллектор, и будет уже на уровне самого оператора связи блокировать номер.
Обычно сим-карты, с которых ведутся обзвоны, оформлены на непонятных людей и действуют два-три дня. Дальше «черным» коллекторам приходится покупать новые сим-карты, оформленные на других граждан, которые никак не привязаны к коллекторским агентствам.
 
Записывайте разговоры
Научитесь записывать телефонные разговоры — можно воспользоваться автоматической записью. Далее можно выгрузить эту запись и отправить с жалобой в службу судебных приставов, если это коллекторское агентство, либо в ЦБ.
Больше трех раз в неделю вам звонить не могут, поэтому, если звонков гораздо больше, отправляйте скрины с подтверждениями. В таком случае надзорный орган будет разбираться в течение около двух месяцев.
Вам придет ответ, а коллектора, скорее всего, оштрафуют. Но если сим-карта никак не привязана к коллекторскому агентству, то доказать что-то будет сложно.
 
Но лучше отдавайте долги
Резюмируя, простейший способ решить такую проблему — просто отдавать долги и учиться коммуницировать с коллекторским агентством, с банком, договариваться об отсрочках, о частичном погашении, списании части долга.
Тогда такого рода звонки не будут доставлять вам неудобств.
вверх^ к полной версии понравилось! в evernote


Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник Если вас запугивают коллекторы | ясный - Мир,окружающий нас | Лента друзей ясный / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»