С каждым днем интернет-торговля приобретает все новых и новых сторонников. Но вместе с этим растет и армия ее противников. Сюда, как правило, относятся люди, которые столкнулись либо с недобросовестностью продавца, либо с плохим качеством товара. Конечно, будь то стационарная точка, возможно, у них бы и не было таких проблем. Но и цена была бы, заметно выше. Так как же поступить. Экономить, покупая в сети, либо переплачивать и приобретать на стационарных точках, где гарантия добросовестности выше? Скорее первое, но только при соблюдении ряда следующих советов, касающихся безопасности при пользовании интернет-торговлей:
- обратите внимание на интерфейс магазина, не выбирайте самый простой, поскольку люди, экономящие на внешнем виде страницы, будут экономить и на других вещах, в том числе и на вас. Проконтролируйте, чтобы на сайте присутствовали все обязательные элементы: номер свидетельства о регистрации, номер лицензии (если необходимо), адрес по которому принимаются претензии. Чем больше информации о себе предоставляет продавец – тем благонадежнее в ваших глазах он выглядит. Постарайтесь найти отзывы о продавце, о его добросовестности в выполнении заказов и т.п. Выбирайте только те интернет-магазины, которые сотрудничают с крупными торговыми интернет-каталогами. Ведь последние также не хотят рисковать своей репутацией, а значит, будут контролировать своих партнеров;
- при выборе товара старайтесь максимально узнать о его характеристиках, заявленном качестве, не спешите нажимать кнопку, соглашаясь с приобретением вещи. Прочитайте отзывы о ней, посмотрите ее описание на других сайтах, возможно, посетите стационарную торговую точку, где вам расскажут о ее преимуществах, а также о том, на что обратить внимание при покупке;
- при пересылке выбирайте условия по оплате «наложенным платежом». Старайтесь не вносить никаких залогов, особенно если просят существенный процент от общей суммы сделки;
- обязательно проконтролируйте качество товара при передаче его вам. Не обращайте внимания на «стоны» курьера, который куда-нибудь всегда торопится. Не передавайте ему денег до тех пор, пока не убедитесь, что все функции приобретаемого предмета работоспособны. Помните, что с момента передачи денег вы уже клиент гарантийной мастерской, а не магазина. Да, кстати, внимательно проверьте совпадение записанного серийного номера на гарантийном талоне с фактическим, на приобретаемом предмете;
- потребуйте чек – как гарантию осуществленной сделки. К сожалению, в пылу мыслей об обладании новой «игрушкой» многие про это забывают;
Видите, соблюдение этих нескольких правил значительно облегчит вашу жизнь, уберегая от дальнейших хлопот по восстановлению работоспособности некачественного товара.