@Gumbatov:
15:42:21 • Если вы хорошо обращаетесь с клиентами, они будут к вам возвращаться, потому что вы им нравитесь.
15:42:57 • Если вы им нравитесь, они потратят больше денег. • Если они тратят больше денег, вы захотите обращаться с ними получше

15:43:22 Если вы обращаетесь с ними хорошо, они будут возвращаться к вам. Круг замкнулся.


16:55:20 Любезное обращение с людьми - это только 20% хорошего сервиса. Более важная часть - это разработка технологи… (cont) http://deck.ly/~bhO8F