Иногда нам так сложно договориться с окружающими, хотя кажется, что мы не делаем и не произносим ничего плохого. 

Психологи утверждают, что чаще всего продуктивному общению мешают привычные нам слова.

Говорите «и» вместо «но».  

Например: «Это Вы хорошо сделали, и если Вы...»
Вместо: «Да, это хорошо, но Вы должны...»
Потому что «но» перечеркивает все, что было ск