по-моему сдулась.
Меня перестала радовать моя работа. Высказывания руководителя: «Производительность отдела очень низкая. Мы работаем не ради процессов, а за результат. Напишите конкретнее план развития направления. Опишите подробнее организованный Вами тренинг. Человека на ценообразование я могу найти за меньшие деньги. От вас мне необходимо видение развития. Какие ресурсы нужны для достижения показателей темпа роста в два с половиной раза?».
Я могу ответить на эти вопросы:
- низкая производительность отдела по причине нашего хронического контроля работы других отделов. Которые не делают свою работу. А результат моего труда напрямую зависит и от них.
- я прекрасно понимаю, что моя работа свелась к постоянному преодолению препятствий, которые создаются по причине отсутствия организации труда в наших каналах сбыта, не говоря уже о самом управлении.
- я написала план развития направления. Основой которого является организация работы всех отделов компании, как таковой которой в профессиональном понимании у нас не существует. Как я могу составить детальный план, если тогда мне придется сначала положить на бумагу отдел логистики, затем финансов, после продаж, включая нашу коммерческую службу. И лишь опосля введения их рабочих процессов в работу, я смогу приступить к развитию, как таковому, именно своего направления.
- чтобы описать тренинг подробно, мне придется отложить в сторону рабочий план, расписанный по дням. В каждом дне по 16 вопросов. На их решение уходит до 40 минут. Но я все же умудряюсь все их закрывать. Я вам изложила тезисы. Вот вам на стол печатный материал, выделенный тренером. К тому же вы наняли на работу штатного тренера. Моя роль была по сути организаторской. Я вырвала 2 дня из своей личной жизни ради этого, проведя выходные в плотном рабочем графике. А теперь вы меня мордуете запросом на более подробную информацию. Офигеть.
- бесспорно, если нашу работу в отделе (3 человека по 30 контрактам, т.е. производителям) свести к банальному ценообразованию, изъяв смысл, который был в нас вложен все это время (а мы выполняли все это время ваши функции, которые вы пытаетесь охватить, но до сих пор не понимаете, что это не под силу без внятных рабочих процессов в ближайшие 2 года по моим скромным подсчетам и знанию динамики нашего движения, ведь слишком много лиц. Которые не любят работать, но получают свои оклады - ведь жаждут), то ваша мысль разумна. Вот скальпель, Доктор!
- о плане развития я могу говорить много, а писать его бесконечно. Как роман, который перезрел. Да ресурс должен быть один – качественный профессиональный уровень у всех наших сотрудников. А не супервайзеры, которые лишь догадываются о том, в чем состоит их работа. Начальники отдела продаж, не владеющие не то что навыками, а не имеющие знаний. Да директора, по своему определению в большинстве своем являющиеся просто хорошими людьми….
Я забродиола незрелым вином.
Варианта развития событий целых три:
- я жду конкретики от руководителя: его видение. Моя мотивация. И понимаю, принимаю это.
- я начинаю искать работу. Идеальный вариант – представительство западной компании. Из меня получится и торговый. И супервайзер, и начальник отдела. Мерчендайзер тоже выйдет. Маркетолог по продукту – легко! Представитель завода – легче легкого!
- я ищу себя. Осваиваю специальность дизайнера. Ведущего на радио, смотрителя музея. Корреспондента. Журналиста. Актера или режиссера. Таксиста, в конце концов!
Знаю только одно – мне не нравится то, что я чувствую. Я будто по уши в стоячем болоте. Из которого не вылезти. Столько надежд на нового руководителя. Четвертый месяц… где результат? Функционал, прописанный по отделу? Хих.
А еще позвонила ведьме. Вот сидела на диване вечером, решая задачи для менеджеров, прочищая мозги таким образом, да испытала непреодолимое желание обратиться к ней. Завтра начинаем работать. Пусть все изменится к лучшему.