О Едином Центре Документов
08-04-2013 17:34
к комментариям - к полной версии
- понравилось!
Однако в сегодняшнем ажиотажном спросе на услуги Единого центра документов повинны не только длинная череда майских праздников, но и особенности русского национального характера. Измученные затянувшимися холодами петербуржцы полны решимости провести первую половину мая в теплых краях. А извечный русский «авось» заставляет спохватываться о необходимости оформления документов для выезда непосредственно перед наступлением долгожданных каникул.
В результате вместо предвкушения райского отдыха люди проводят время своей жизни в томительной очереди и недружелюбной (прежде всего по отношению к товарищам по несчастью) обстановке. Такие нервозность и ажиотаж, по словам сотрудников Единого центра документов, возникают каждый год перед новогодними и майскими каникулами и отпускным сезоном. Очередь образуется даже из желающих оформить загранпаспорт по ускоренной процедуре.
Напомним, что в Центре за официальную дополнительную плату можно получить паспорт старого образца через 5 рабочих дней, нового — через 12. Кстати, оформление загранпаспорта старого образца для всех возрастных категорий возможно только в отделе УФМС, расположенном на территории Единого центра документов. При обращении в районный ОВИР такая услуга может быть оказана только пенсионерам и детям до 3-х лет.
Фотогалерея
Между тем, если подождать с оформлением паспорта до мая — а именно с этого времени и до очередного «предновогоднего» пика в конце октября как по волшебству исчезают все очереди — можно подать документы в спокойном режиме. Более того в последние три недели 2012 года залы Центра практически пустовали, и желающие уехать на празднование Нового года за границу вполне могли успеть решить проблему получения необходимых документов.
Какие еще вопросы, кроме ажиотажного спроса на услуги, волнуют желающих получить загранпаспорт в Едином центре документов? Советы сотрудников Центра помогут вам оптимизировать ваши финансовые, моральные и временные затраты.
• Помните, что для граждан с постоянной регистрацией в Петербурге или Ленобласти паспорт будет готов в течение месяца. Если регистрация временная или отсутствует, этот срок может увеличиться до 4 месяцев. Еще один немаловажный момент — призывной возраст для мужчин и отсутствие вопросов с отсрочкой службы в армии.
• Планируйте свой визит в Единый центр документов на утренние часы. Но не стоит впадать в крайность — приходить раньше смысла нет, поскольку двери открываются в 9 часов утра. Получив талон на подачу документов в УФМС, вы можете позавтракать и отдохнуть в ожидании своей очереди.
• Не стоит опасаться повышения ставки госпошлины на оформление загранпаспорта. В 2010 году эта цифра действительно возросла с 1 до 2,5 тыс. рублей, но по заявлению ФМС России, в ближайшее время госпошлина не вырастет.
• Рассчитывая на ускоренное оформление загранпаспорта с помощью фирмы-посредника, вы рискуете потерять не только деньги, но и дополнительное время — обещания мелких фирм оформить документ в рекордные два-три дня обычно не подкрепляются серьезными гарантиями, а цена подобной услуги отнюдь не маленькая. Единый центр документов — верный выбор для тех, кто ценит свои деньги и время, а также заинтересован в получении гарантированного результата.
С момента открытия Центра прошло почти 4 года — за это время горожане успели оценить все преимущества многофункционального современного комплекса, где созданы все условия для комфортного пребывания желающих оформить не только загранпаспорт и прочие документы на выезд за границу (в том числе и оформить необходимые визы). Кроме того, возможности Единого центра документов позволяют решить вопрос подготовки пакета документов для государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним в Управлении Росреестра, получить консультацию специалиста инспекции Федеральной налоговой службы, оформить внутренний паспорт гражданина РФ и получить многие другие услуги.
Посетители комплекса на ул. Красного Текстильщика имеют массу преимуществ: электронная очередь, комфортные залы для ожидания, уютные столовые и кафе, комната матери и ребенка и высокая квалификация сотрудников — максимально отдалят клиентов Центра от воспоминаний о мучительных процессах подготовки и подачи документов в начале 2000-х.
На территории всех просторных помещений установлена система кондиционирования, имеются аптека, отделения банка, оборудованная стоянка для велосипедов и колясок. Современный комплекс зданий спроектирован с учетом потребностей гражданами с ограниченными физическими возможностями.
Дмитрий Ромашко, генеральный директор Единого центра документов: «Единый центр документов — это первый в России проект, который при помощи негосударственных инвестиций выводит оказание государственных услуг на качественно новый уровень. Это уникальная площадка, где федеральные и городские организации на независимой основе соседствуют с частными. Здесь любой гражданин может реализовать свое право выбора и подготовить документы либо самостоятельно, либо с помощью квалифицированных специалистов».
Единый центр документов
урл]ввв.7771000.ру/урл]
Телефон (или значок телефона сюда засунуть): 777-1000
ул. Красного Текстильщика, д.10
вверх^
к полной версии
понравилось!
в evernote
Для полезности сохраняю статью о едином центре документов. Опубликовано 05.04.2013 в Деловом Петербурге (на правах рекламы):
Единый центр документов: отпуск гарантирован
[371x246]
Период с конца января до середины апреля — горячая пора для служащих Единого центра документов. Сотрудники крупнейшего в городе комплекса по оформлению выездных документов отлично знают, что именно в это время за паспортом приходят те, кто планирует вывезти детей в дни весенних школьных каникул, выехать за границу на майские праздники или «отгулять» летний отпуск. На правах рекламы
Однако в сегодняшнем ажиотажном спросе на услуги Единого центра документов повинны не только длинная череда майских праздников, но и особенности русского национального характера. Измученные затянувшимися холодами петербуржцы полны решимости провести первую половину мая в теплых краях. А извечный русский «авось» заставляет спохватываться о необходимости оформления документов для выезда непосредственно перед наступлением долгожданных каникул.
В результате вместо предвкушения райского отдыха люди проводят время своей жизни в томительной очереди и недружелюбной (прежде всего по отношению к товарищам по несчастью) обстановке. Такие нервозность и ажиотаж, по словам сотрудников Единого центра документов, возникают каждый год перед новогодними и майскими каникулами и отпускным сезоном. Очередь образуется даже из желающих оформить загранпаспорт по ускоренной процедуре.
Напомним, что в Центре за официальную дополнительную плату можно получить паспорт старого образца через 5 рабочих дней, нового — через 12. Кстати, оформление загранпаспорта старого образца для всех возрастных категорий возможно только в отделе УФМС, расположенном на территории Единого центра документов. При обращении в районный ОВИР такая услуга может быть оказана только пенсионерам и детям до 3-х лет.
Фотогалерея
Между тем, если подождать с оформлением паспорта до мая — а именно с этого времени и до очередного «предновогоднего» пика в конце октября как по волшебству исчезают все очереди — можно подать документы в спокойном режиме. Более того в последние три недели 2012 года залы Центра практически пустовали, и желающие уехать на празднование Нового года за границу вполне могли успеть решить проблему получения необходимых документов.
Какие еще вопросы, кроме ажиотажного спроса на услуги, волнуют желающих получить загранпаспорт в Едином центре документов? Советы сотрудников Центра помогут вам оптимизировать ваши финансовые, моральные и временные затраты.
• Помните, что для граждан с постоянной регистрацией в Петербурге или Ленобласти паспорт будет готов в течение месяца. Если регистрация временная или отсутствует, этот срок может увеличиться до 4 месяцев. Еще один немаловажный момент — призывной возраст для мужчин и отсутствие вопросов с отсрочкой службы в армии.
• Планируйте свой визит в Единый центр документов на утренние часы. Но не стоит впадать в крайность — приходить раньше смысла нет, поскольку двери открываются в 9 часов утра. Получив талон на подачу документов в УФМС, вы можете позавтракать и отдохнуть в ожидании своей очереди.
• Не стоит опасаться повышения ставки госпошлины на оформление загранпаспорта. В 2010 году эта цифра действительно возросла с 1 до 2,5 тыс. рублей, но по заявлению ФМС России, в ближайшее время госпошлина не вырастет.
• Рассчитывая на ускоренное оформление загранпаспорта с помощью фирмы-посредника, вы рискуете потерять не только деньги, но и дополнительное время — обещания мелких фирм оформить документ в рекордные два-три дня обычно не подкрепляются серьезными гарантиями, а цена подобной услуги отнюдь не маленькая. Единый центр документов — верный выбор для тех, кто ценит свои деньги и время, а также заинтересован в получении гарантированного результата.
С момента открытия Центра прошло почти 4 года — за это время горожане успели оценить все преимущества многофункционального современного комплекса, где созданы все условия для комфортного пребывания желающих оформить не только загранпаспорт и прочие документы на выезд за границу (в том числе и оформить необходимые визы). Кроме того, возможности Единого центра документов позволяют решить вопрос подготовки пакета документов для государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним в Управлении Росреестра, получить консультацию специалиста инспекции Федеральной налоговой службы, оформить внутренний паспорт гражданина РФ и получить многие другие услуги.
Посетители комплекса на ул. Красного Текстильщика имеют массу преимуществ: электронная очередь, комфортные залы для ожидания, уютные столовые и кафе, комната матери и ребенка и высокая квалификация сотрудников — максимально отдалят клиентов Центра от воспоминаний о мучительных процессах подготовки и подачи документов в начале 2000-х.
На территории всех просторных помещений установлена система кондиционирования, имеются аптека, отделения банка, оборудованная стоянка для велосипедов и колясок. Современный комплекс зданий спроектирован с учетом потребностей гражданами с ограниченными физическими возможностями.
Дмитрий Ромашко, генеральный директор Единого центра документов: «Единый центр документов — это первый в России проект, который при помощи негосударственных инвестиций выводит оказание государственных услуг на качественно новый уровень. Это уникальная площадка, где федеральные и городские организации на независимой основе соседствуют с частными. Здесь любой гражданин может реализовать свое право выбора и подготовить документы либо самостоятельно, либо с помощью квалифицированных специалистов».
Единый центр документов
урл]ввв.7771000.ру/урл]
Телефон (или значок телефона сюда засунуть): 777-1000
ул. Красного Текстильщика, д.10
Комментарии (18):
Одно из лучших мест в городе по сервису..мне кажется....В Едином центре документов даже инвалидная коляска на входе дежурная стоит
09-04-2013-13:19
удалить
Это ЕЦД который? На Красного Текстильщика?
11-04-2013-12:27
удалить
В ЕЦД научились постоять за себя
10.04.2013 18:13 / Комментарии (44)
«Постоим за вас в любой очереди», – весьма распространенное, как выясняется при простой проверке, предложение в Интернете. Очередь к врачу — от 300 рублей, а вот постоять за загранпаспортом в Единый центр документов — от тысячи до двух. В Едином центре документов провели «секретную операцию», в итоге оказалось, что очередь состоит как раз из таких посредников, а те, кто пришел постоять за себя, вынуждены ждать часами без гарантий, что им достанется талон. И это вызывает резонное недовольство. «Фонтанка» разбиралась в «очередном» генезисе.
В минувший понедельник, 8 апреля, двери Единого центра документов на Красного Текстильщика открылись, как обычно, немного раньше официального старта рабочего дня, чтобы впустить всех, кто еще задолго до 8 часов утра выстроился в очереди на улице, желая быть в первых рядах за талончиками. В том числе и на подачу документов на заграничный паспорт. С марта по май — самое жаркое время. Когда градус ажиотажа в преддверии отпускного сезона зашкаливает.
Обычно допуск к аппаратам, где выдают талончик, открывают ближе к 9 часам, 8 апреля это сделали на час раньше. К этому моменту в ожидании уже выстроилось больше ста человек. Неожиданно те, кто так рвался быть в числе первых, вдруг стали массово отказываться от талончиков, говоря, что «перепустят» стоящих за ними, мол, они и попозже успеют. И ладно бы, таких оказалась пара-тройка, но «отказники» пошли буквально валом. В итоге гигантская очередь рассосалась на глазах. То, что происходило в последующие часы, по словам сотрудников центра, было затишьем, по сравнению с обычной ситуацией.
Все талоны разобрали без ажиотажа часам к 11. При этом последний из тех, кто стоял в той самой толпе пришедших заранее, получил талон уже в 8.20. Правда, персоналу Единого центра документов пришлось объясняться с парой десятков негодующих представителей турфирм, которые требовали сатисфакции, объясняя, что их сотрудники зря потратили время — за клиента можно только поработать ногами, а взять листок в аппарате — только лично.
На самом деле, ничего удивительного для руководства центра, которое заваливают жалобами на очереди те, кто приходят самостоятельно, в это утро не произошло: уже давно стало понятно, что за вознаграждение в 1000 рублей находится достаточное количество желающих постоять «за того парня». Они приезжают не просто к открытию, а за несколько часов, занимают места на парковке, часов с шести готовы занять пост у дверей, как только их открывают, вальяжно рассаживаются в кафе, предварительно записавшись в ими самими созданную очередь. В итоге те, кто приезжает вовремя, вынужденно создают пробку на Текстильщиков и даже ближайшей набережной, а цепочка людей загибается за угол. Поможет ли новая мера с «досрочным» открытием, пока непонятно, в Едином центре документов опасаются, что посредники просто будут просыпаться и занимать место еще раньше. Пока телефоны таких «очередных услуг», как проверила «Фонтанка», исправно работают и запись на «постоять» за скромное вознаграждение ведется.
Большой наплыв клиентов, объясняют и в ЕЦД, и в УФМС, — сезонная аномалия. Пиковыми, по наблюдениям, оказываются вторник, четверг и суббота. В один из таких дней, как рассказали «Фонтанке» в УФМС, не так давно были приняты без малого 2 тысячи комплектов документов на загранпаспорта. Обычно же нагрузка — от 1,5 до 1,8 тысячи. И с каждым годом число желающих растет: так, с начала года выдано на 15 тысяч паспортов больше, чем за это же время в 2012 году. А количество сотрудников того же УФМС на данном направлении не меняется.
Автор: предоставлено ЕЦД
Для просмотра в полный размер кликните мышкой
По словам генерального директора Единого центра документов Дмитрия Ромашко, большой спрос на документы — традиционный в преддверии лета, однако в этом году он может затянуться, в том числе и из-за нагнетающейся искусственно паники. Дело в том, что с июля Санкт-Петербург вступит в пилотный проект по внесению в паспорта нового образца информации об отпечатках пальцев. Перспектива дактилоскопии многим не нравится. А слухи говорят о том, что она будет принудительной. Однако в УФМС уже неоднократно подчеркивали: обновленную версию загранпаспорта будут с 1 июля 2013 года только пробовать в двух столицах, так что «откатывать пальчики» - дело сугубо добровольное на этом этапе.
Аналогичную ситуацию в отделении Росреестра, также расположенном на Красного Текстильщика, решили несколько иначе. Посредников в некотором смысле «легализовали». Из двух очередей — на подачу документов на регистрацию и на получение выписок — сделали три и увеличили само количество талонов. Так, 100 человек примут при личной подаче, а вот тех, кто раньше занимал места в первой сотне в очереди заранее — представителей агентств недвижимости, брокеров и остальных, действующих по доверенности, — отдельно. Им отмерено 40 мест. Также отдельно принимаются юридические лица. По этому же шаблону поступили и в налоговой.
С недавнего времени в Санкт-Петербурге стали действовать филиалы Единого центра документов в четырех районах города. По словам Дмитрия Ромашко, речь идет не об оттоке клиентов из центрального офиса на ул. Красного Текстильщика, а о притоке новых — жителей ближайших районов. В последние три года прослеживается динамика по увеличению клиентов центра, в среднем на 60 тысяч человек в год.
Результат 2011 года — 1 миллион 40 тысяч 965 человек. По предварительным оценкам, общий прирост клиентов в связи с расширением сети представительств может составить до 20%, а число тех, кто решит воспользоваться филиалом в шаговой доступности вместо поездки в головное отделение, — только 10%. Все это укладывается в общую тенденцию постоянно увеличивающегося спроса на услуги и, в частности, получения заграничных паспортов — в год только за этой услугой приходит более 300 тысяч человек. В центре в ближайшее время готовятся к выдаче уже пятимиллионного документа, оформленного на их территории.
Ксения Потеева, «Фонтанка.ру»
18-04-2013-12:20
удалить
Ответ на комментарий #
Были позавчера за загранпаспортами. Не такая уж эта проблема эту очередь отстоять. Может быть конечно это результат акции в едином центре документов
Исходное сообщение Аноним Были позавчера за загранпаспортами. Не такая уж эта проблема эту очередь отстоять. Может быть конечно это результат акции в едином центре документовПро ЕЦД - однозначно
13-05-2013-11:57
удалить
За загранпаспортами через Единый центр документов очень удобно и просто, если подавать на срочный паспорт.ю.а вообще там все услуги в прейскуранте - хочешь оптом, хочешь поштучно
13-05-2013-11:58
удалить
Исходное сообщение Sernit За загранпаспортами через Единый центр документов очень удобно и просто, если подавать на срочный паспорт.ю.а вообще там все услуги в прейскуранте - хочешь оптом, хочешь поштучноСамое главное если через ЕЦД - ошибок не будет в анкете и в УФРС не завернут...
31-05-2013-11:25
удалить
А кто нибудь оформлялся в МРЭО на Текстильщика? Интересует договор ДСАГО???
Исходное сообщение Аноним А кто нибудь оформлялся в МРЭО на Текстильщика? Интересует договор ДСАГО???Позвоните 7771000 и вам все расскажут... Тем более что у них в районах есть офисы единого центра документов и там тоже страховки делают
05-06-2013-16:07
удалить
Народ, кто-нибудь подавал на Текстильщиков документы в УФРС через их платные услуги? ООО Единый центр недвижимости называется. Подали друзья туда 10 дней назад, а они до сих пор не могут дать номер входящий, под которым в ФРС зарегистрированы их документы То есть вообще нет уверенности, что документы поданы в ФРС. а у людей жесткие сроки, уже не говоря о том, что там стоимость услуги 3,5 тыщи..
Это всегда так у них? При этом они по телефону говорят, что не контролируют своего человека, подающего документы в УФРС, офигеть просто...не могут сказать поданы ли документы...
Ответ на комментарий #
подготовка документов к подаче и ускорение процесса это разные вещи... и разные цены.. я бы на месте людей, у которых сроки..сразу бы ускорение оформляла. Я сама оформляла наследство...но не торопились мы.. по срокам все нормально вышло
Теща недавно там квартиру переоформляла. Ей тоже срочно нужно было. В ЕЦД все сделали быстро и без проблем. Видимо зависит от документов. Кстати в едином центре документов, когда через комерсов подаешь - проверяют все документы юристы. Может там что с документами??
я так скажу... самому не зная системы подать практически невозможно. Задержки в прохождении документов есть хоть у кого и по разным причинам. Все таки нужно причину сначала выяснить. А потом это очень удобно, когда есть такие службы. Вы ведь не стоите сами в очередях и документы не проверяете. У нас косяк был из-за даты в справке. Вернули весь пакет. При приеме не смотрят на это совсем. Вот тогда и пожалели, что услугами ЕЦД не воспользовались...Потеряли и времени да и денег...
19-06-2013-13:44
удалить
Ответ на комментарий maliv #
надо было сразу через ецд подавать...если нет зхнакомого риэлтор. Хотяч, у нас и со знакомым косяки были... все зависит от опыта
19-06-2013-13:44
удалить
Ответ на комментарий #
Лучше один раз заплатить хоть в том же едином центре документов и спать спокойно, чем платить везде и всем по незнанию
в Едином центре документов! (интересно - почему у меня все время получается печатать - "в ежином центре документов"))))))
Ответ на комментарий #
МОСКВА, 2 июля - РИА Новости. Москва по качеству услуг, оказываемых гражданам территориальными органами Росреестра, оказалась лишь на 50-м месте, а Санкт-Петербург - на последней позиции среди российских регионов, говорится в рейтинге эффективности работы, составленном ведомством.
При расчете рейтинга оценивались, в том числе, объемы и способы предоставления услуг, наличие жалоб и судебных исков от граждан, соблюдение стандартов соблюдения услуг, производительность сотрудников территориальных отделений.
Согласно исследованию, наиболее эффективно оказывают услуги органы Росреестра в Челябинской, Калининградской, Самарской и Белгородской областях, а также в Республике Алтай.
Аутсайдерами рейтинга, помимо Петербурга, стали Ленинградская область, Приморский край, Кабардино-Балкария и Сахалинская область. Московская область заняла 51-е место, разделив его с Мордовией.
По расчетам Минэкономразвития, на услуги Росреестра приходится около 20% от числа госуслуг, предоставляемых гражданам. Самыми востребованными у россиян услугами, оказываемыми Росреестром, являются: регистрация прав на недвижимое имущество, государственный учет недвижимости, предоставление сведений из кадастра недвижимости и сведений о зарегистрированных правах на недвижимое имущество и сделках с ним.
"Мы рассматриваем ведомственный рейтинг Росреестра как неотъемлемую часть комплекса мер по улучшению качества обслуживания граждан, повышения эффективности предоставления наших государственных услуг, совершенствования взаимодействия с региональной и местной властью", - считает замглавы ведомства Денис Васильев.
Комментарии (18):
вверх^
Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.
Дневник О Едином Центре Документов | Dudulinza - Дневник Dudulinza |
Лента друзей Dudulinza
/ Полная версия
Добавить в друзья
Страницы:
раньше»