Если вы не знаете как описать проблему в вашем фш или компьютером. То проще сделать скриншот.

Что вам понадобится: 
-Paint (или Paint.NET) или фотошоп. 
-клавиатура

1 Для этого откройте на экране монитора то, что Вы хотите отснять. Теперь нажмите кнопку PrtSc (PrintScreen) на клавиатуре (она находится над или рядом с кнопкой Insert)

[показать]

2 Теперь откройте графический редактор Paint (встроен в windows и есть на любом компьютере) Пуск-все программы-стандартные-Paint

3 Меню ПРАВКА и выполните команду "Вставить" Фотография содержимого Вашего экрана появится в окне графического редактора. 

[500x375]

4 По желанию лишнее можно вырезать с помощью инструментов программы. 
5 Сохраните этот файл в формате jpg через меню ФАЙЛ - Сохранить как.

[600x450]

[500x382]

Всё. Ваш скриншот или скрин готов.