Знаете ли вы, что Ерофей Павлович – это название поселка, а Росбанк – справочная служба всех российских банков?! Нет? Читайте подборку наиболее забавных диалогов клиентов с операторами call-центра Росбанка.
[показать]
КЛИЕНТ: Скажите, как работает Банк Москвы?
ОПЕРАТОР: Мы не располагаем такой информацией.
КЛИЕНТ: А разве Росбанк – это не справочная всех российских банков?

Клиентка увидела логотип банка и спросила: «А вы только машины Рено в кредит даете?»

КЛИЕНТ: Помогите, я застряла в лифте, вытащите меня из дверей!!!
ОПЕРАТОР: Откуда вы звоните?
КЛИЕНТ: Вавилова,17
ОПЕРАТОР: Но вы позвонили в Росбанк!
КЛИЕНТ: Ну и что! Людям везде помогают!

КЛИЕНТ: У вас с какого возраста дают кредит?
ОПЕРАТОР: С 20 лет.
КЛИЕНТ: Черт!!! Опять не дожила, мне 18!

КЛИЕНТ: Вот я тут нашел бумажку у себя дома. Что это за бумажка? Объясните, мне тут что-то непонятное написано!
ОПЕРАТОР: Вы являетесь клиентом Росбанка?
КЛИЕНТ: Я, вообще, ничей не клиент! Объясните, что я тут за бумажку нашел!

ОПЕРАТОР (звонок клиенту): Здравствуйте, я могу поговорить с Дмитрием Игоревичем?
КЛИЕНТ: Хм… зачем вам этот лох?! Ну ладно, сейчас дам.

ОПЕРАТОР: (девушка) Вы состоите в браке?
КЛИЕНТ: (мужчина) А есть вопросы, касающиеся банка?

ОПЕРАТОР: Скажите, у вас имеются действующие кредиты?
КЛИЕНТ: Да, у меня платеж 1664 рубля, но я округляю и плачу 1763.

ОПЕРАТОР: Какова цель кредита?
КЛИЕНТ: Цель – приобретение корма скотине.
ОПЕРАТОР: Может домашним животным?
КЛИЕНТ:- Да какие домашние животные, мне скотина нужна!

ОПЕРАТОР: Росбанк, Ирина, здравствуйте.
КЛИЕНТ: Здравствуйте, а у вас можно кредит взять?
ОПЕРАТОР: Да, конечно. Скажите, вы из какого города звоните?
КЛИЕНТ: Ерофей Павлович.
ОПЕРАТОР: Очень приятно, меня зовут Ирина. Уточните, из какого города вы звоните?
КЛИЕНТ: Ерофей Павлович.
ОПЕРАТОР: Да, Ерофей Павлович, очень приятно. Но теперь нужно уточнить, их какого населенного пункта вы звоните?
КЛИЕНТ: Да это поселок такой – Ерофей Павлович называется!!!

КЛИЕНТ: «Девушка, я тут в ваш банкомат на машине въехал, подберите мне другой работающий банкомат. А то этот почему-то теперь не работает…»