я работаю в цветочном магазине.
для цветочникзэхпл в основным днём в году является 8 марта, потому что спрос вырастает в несколько раз.
неделя с 1 по 8 самая напряжённая, потому что с первого начинаются поставки (а мы работаем не только с розницей, но и с оптом, а это отдельный гемор, надо принять огромное количество цветов и разложить их по заказам. примерно в это же время начинают активизироваться розничные клиенты, которые активно начинают заказывать цветы. это тоже тяжко, потому что с людьми общаться сложно, тем более поставки только начинаются, цены ещё не известны до конца, что придёт, а что нет тоже неизвестно.
для меня как для специалиста по закупкам, 8 марта начинается гораздо раньше, т.к. цветы все заказываются заранее. практически пальцем в небо. да, мы мониторим спрос. да, мы смотрим отчёты по прошлому году. но на самом деле спрос - это стихийный фактор. его почти невозможно предсказать. например, в прошлом году продажи были сумасшедшие, потому что на улице было холодно и не было людей с тюльпанами и мимозой. а в этом году их было море, так что продажи были так себе.
дальше больше. заказы продолжают поступать, и мы начинаем потихоньку выполнять те, для которых есть цветы, в качестве и стойкости которых мы уверены. в этом году для выполнения заказов у нас была введена ночная смена. мы поделили дни, оставались ночевать флористы и кто-то из администраторов. у меня была ужасная ночь с демотивированными флористами и вышло так, что я за эту ночь выполнила заказов больше, чем они.
днём работы тоже много. постоянно приходят поставки, их надо принимать, заводить накладные, делать цены. оптовиков мы отпускали отдельно на складе. мне повезло, я осталась на рознице и в этом не участвовала. я только занималась программным обеспечением происходящего и поднесением патронов. а кроме того число заказов всё росло. да и клиентов в разы больше. поэтому будни были забиты считанием букетов на витрину, отпусканием клиентов, заведением накладных, уточнением заказов и успокоением истерик начальника.
самый ад - 7 марта. это самый ужасный день который только может быть. фирмы поздравляют сотрудниц. миллиард заказов 50 букетов по три тюльпана. я молчу про то, насколько тяжело их делать... как в прошлом году, так и в этом, ночь с 6 на 7 марта мы провели на работе. и после этого снова вышли на смену. я за компьютер - пробивать букеты, брать деньги. с заказами жопа. все спешат, заказов миллион, нужный найти невозможно, как всегда половина заказов проёбана - тупо не сделана или отдана кому-то другому. может у нас организация тупая, но пока в этом деле без косяков обойтись не удаётся.
8 марта - аналогичный ад. снова всю ночь доделывам заказы. с утра (часов с 5-6) снова в бой. снова безумные мужчины за заказами. мы снова считать букеты и брать деньги. в глазах уже двоится, ноги подкашиваются. ред булл льётся рекой. сил нет никаких. физически - тяжело. морально - ещё тяжелее. кажется, что ты просто сходишь с ума. а эти люди всё идут и идут. и легче не становится. и день просто бесконечный. никак не заканчивается.
но вот эти ужасы закончились, мы поднимаем голову и понимаем, что по уши в дерьме - остатки настолько велики, что это просто пиздец. и никакого морального удовлетворения, все понимают, что все плохо. но никто не виноват, что торговля настолько хуже, чем в прошлые годы.
и вот полубезумные, невыспавшиеся, мы гребём дерьмище оставшееся после праздником под вопли девки начальника, которую он выеб по полной программе из-за наших космических остатков и она злая вся и на нервах.
после этого мы уже такие все напряглись, потому что работали много и интенсивно. и всё ради премии. а при таком раскладе понятно, что премии как в прошлом году уже не будет. да и вообще никакой информации по этой теме. а начальник заявил, что его всё достало и укатил отдыхать в египет. отлично.
я ушла в отпуск после этого на две недели, в это время начальник как раз вернулся, устраивали корпоратив. это важная цветочная традиция на самом деле - корпоратив после 8 марта. потому что после такой напряженной работы должна наступать разрядка. раньше это было торжественно, в кафе, через несколько дней после окончания всего, пока все ещё на эмоциях. начальство нас торжественно поздравляло, говорило нам какие мы молодцы, дарило подарки женской половине населения. мы в ответ дарили девушке начальника подарок и говорили, как мы любим начальство.
но не в этом году. в этом году празднование устраивали прям на работе. типа подавитесь. я конечно не пошла, я в отпуске была. с людьми даже не разговаривала по поводу как все прошло.
а потом вышла после отпуска и узнала, что наши ряды поредели почти вдвое. практически все новые люди, кто пришёл в этом году, поувольнялись. и несколько человек из старичков. в ком-то я и не сомневалась, что они долго не протянут, но вот люди которые работали давно меня удивили.
все типа сказали что недовольны 8 марта и это стало последней каплей.
а я вот как отсутствовавшая на корпоративе премию не получала. я во вторник аккуратно задала вопрос типа финансовому директору, что вот мол жду отпускные и премию. он переговорил с начальником и сказал, отпускные дадим, а премию потом. отпускные дали космические - 4100 рублей. и это не шутка. потому что я оформлена на микроскопический оклад, чтобы платить с меня как можно меньше налогов.
и на том спасибо, мои первые отпускные там. и то бух настояла.
и вот наконец сегодня мне дали премию. в красивом красном конверте. в прошлом году у меня премия было то ли 20, то ли 25 тысяч. в этом году я понимала, что будет меньше, поэтому рассчитывала на 15. народ сказал, что 15 это был размер самой большой премии для ударников соц труда. но я как-то все равно рассчитывала минумум на 10.
и вот я открываю красный конверт и нахожу там... 5 тысяч! я впала просто в ступор. потому что блин... неужели вот так оценили мой труд? ну спасибо. у самых отсталых слоёв населения, которые особо ничего не делали и главное, ни за что не отвечали, у них было по 5 тысяч. и всё. девка стажёр, пришла за неделю до 8 марта, ничего не умела, только сейчас более-менее обучилась чему-то, а тогда только стояла флористам помогала. да, отночевала две ночи. так же как и я. получила премию 10. как так!?
признаться честно, обидно до соплей.
и тут я сразу поняла всех, что так резко ушел после 8 марта. я тоже не останусь. ни за что.
мне бы только защититься.
но даже если не сложится с защитой, все равно. не останусь там ни за что. наверное лучше пойду менеджером по продажам на зп 15 000.