Воспользовавшись возможностью задать вопросы Хлопонину, я спросила его о следующем (по Интернету)

Задай вопрос Александру Хлопонину

Полномочный представитель Президента России в Северо-Кавказском федеральном округе Александр Хлопонин ответит на самые важные и актуальные вопросы жителей нашего округа.

Обо всем, что Вас интересует, Вы можете сами спросить полпреда 26 октября  с 17-ти до 18-ти часов по телефону «прямой линии» 8 (879-3) 97-40-86.

Свои вопросы Вы можете также прислать заранее с 18 по 26 октября на сайт ГТРК «Ставрополье»  web@stavropolye.tv или через специальную форму "ЗАДАТЬ ВОПРОС"

Смотрите «прямую линию» с полпредом Александром Хлопониным  в среду, 27 октября на канале «Россия-24»  в 19.00   и  в субботу, 30 октября на канале «Россия-1» в 10.05  в программе  «Национальный интерес».

Текстовая версия ответов и видеосюжеты программ будут  размещены  на сайте ГТРК  «Ставрополье» www.stavropolye.tv

26/10/2010

г.Кисловодск

Уважаемый Александр Геннадьевич.

Прошу ответить на следующие вопросы.

 Ситуация. В Концепции развития СКФО одними из главных направлений указаны туризм и привлечение инвестиций. Увы, проработав 10 лет в Москве в профессиональных туристских изданиях как журналист, я с горечью вижу, что Северо-Кавказские курорты и Кавминводы в частности становятся все менее привлекательными для тех, кто готов платить большие деньги за свой отдых и лечение.

Причин много, одна из них – слабый государственный PR по нейтрализации негативной информации о регионе.

 Вопросы.

 1. Какие конкретные шаги предприняты Вашей администрацией по повышению узнаваемости городов-курортов, избранных в качестве штаб-квартиры администрации СКФО? Какова отдача (имеющаяся и в перспективе) от данных мероприятий?

 2. Какие суммы предполагается выделить для информационной поддержки и продвижения туристских и курортных ресурсов СКФО и Кавминвод?

 Ситуация.

3. К сожалению, теракты происходят и на наших мирных курортах.  Так, в конце сентября прогремел взрыв на дороге в Приэльбрусье. Но никто из экскурсионных турфирм об этом не знал, и все продавали билеты на экскурсию.

Более того, в подобных случаях турфирмы никогда никем не оповещаются о том, что  дорога или объект закрыты. Их сотрудники рассказали мне, что иногда дороги перекрываются, и экскурсионные автобусы оказываются перед закрытым шлагбаумом. В чем дело – никто объяснений не дает.  Приходится «на ходу» менять маршрут экскурсии или вовсе заменять ее другой. Например, вместо Приэльбрусья везти туристов на Голубые озера и т.д. 

Туристы в свою очередь могут предъявить претензии, т.к. заявленная услуга не была предоставлена. Если это будут обращения в суды, это приведет к разорению турфирм.

Если какое-то неблагоприятное события происходит за рубежом, Ростуризм об этом предупреждает на своем сайте.

 ВОПРОС. Планируется ли ввести какие-то информационные оповещения турфирм в случае  каких-то экстренных ситуаций на турмаршрутах типа терактов? Какие меры принимаются для повышения безопасности туристов на таких неспокойных маршрутах?

 СИТУАЦИЯ.

В Кисловодске на горе Казачка, практически в ПЕРВОЙ охранной зоне нарзана планируется строительство многоэтажного жилого дома с подземным гаражом. Это может привести к необратимым последствиям – утрате уникальных минеральных источников нарзана.

 В Курортном парке, т.е. на ФЕДЕРАЛЬНОЙ ЗЕМЛЕ,  построен мини-санаторий «Шахматный домик» на месте разоренного объекта малой архитектуры – деревянного шахматного павильончика. НА грани разрушения – деревянный объект «Храм воздуха» (тоже в парке).

От знаменитого Дома Реброва (напротив Нарзанной галереи) остались одни руины.

 ВОПРОС. Когда наконец прекратится разорение наших отечественных курортов? И когда виновные понесут заслуженное наказание? Кто восстановит то, что утрачено?

 В своих выступлениях ВЫ неоднократно призывали указать Вам на нарушения законов и обещали принять жесткие меры.

 Спасибо за внимание.

Светлана Богданова, журналист.