Когда набирают команду *#06# на экране устройства должен появится код EMEI, а он не появился, но код EMEI не пропал навсегда, копия этого кода хранится в микрочипе.
Код EMEI может пропасть по двум причинам:
1. Вирус удаляет или делает пустым файл с кодом EMEI.
2. Устанавливаемые программы работают с ошибками и со временем затирается код EMEI.
Чтобы востанновить код EMEI надо в настройках смартфона или планшета войти в раздел "Восстановление или сброс настроек" и произвести восстановление программного обеспечения с удалением всей информации из памяти смартфона или планшета. В процессе восстановления первоначальных настроек смартфона или планшета произойдет копирование кода EMEI из микрочипа во внутренную память смартфона или планшета.
Код EMEI можно посмотреть, войдя в инженерное меню с помощью команды: *#*#4636#*#*