[240x360]

Имя: Сергей Садков
Город: Москва, Россия
Должность: Генеральный директор компании «Интеллектика»
Сайт: www.sheremetev.info
Твиттер: @ssadkov
В Контакте: sergeysadkov

Сергей Садков — генеральный директор и совладелец компании «Интеллектика», которая специализируется на онлайн-продажах курсов по развитию интеллекта. Бизнес Сергея включает постоянную работу с фрилансерами, программистами и контент-менеджерами, а Evernote и Skitch для него — отличный инструмент для управления командой. Рассказ Сергея о его опыте работы с нашими продуктами читайте далее.

Evernote изменил мою жизнь. У меня больше не возникает вопроса, где расположена информация по какой-либо теме. Я точно знаю, где и как искать, и уверен, что ни одна из моих идей не пропадет. Кроме того, я всегда знаю, куда сохранить ссылку на сайт или целую статью, чтобы потом не пришлось искать ее заново. Крупный интернет-бизнес характеризуется скоростью обработки информации, а с Evernote скорость моей работы существенно возросла.

Возможности Skitch при постановке задач

Я использую Evernote и Skitch десятками способов, но сегодня хочу рассказать об одной возможности, которую теперь используют все менеджеры в нашей компании (даже те, кто раньше не пользовался Evernote).

По долгу службы мне и моим менеджерам постоянно приходится давать задания фрилансерам (дизайнерам, контент-менеджерам, программистам) и веб-программистам. Чаще всего эти задания связаны с найденным багом в программном продукте или ошибкой в верстке. Сотрудники любят и ценят, когда задание поставлено максимально четко и конкретно. Мне тоже лучше сразу понятно сформулировать задачу, чтобы избежать возможных уточнений и сэкономить свое время.

Текстовое задание такого плана: «На странице оформления заказа текст с описанием товара передвинуть вправо вместе с картинкой, сохранив расположение текста, чтобы поднять поля оформления заказа», в принципе, понять можно, но это явно не самая доступная формулировка.

Недостатки же такого “описательного” формата постановки задачи очевидны:

1. задание тяжело для чтения и восприятия;


2. объемное задание сложно написать так, чтобы не запутаться самому;


3. если задача будет неправильно понята с первого раза, то мне придется заново ее объяснять и тратить время, а сотруднику — переделывать работу, которую ему уже оплатили. В результате, все участники будут раздражены.

Казалось бы, выходом может стать скриншот. Но сразу возникают вопросы:

• как сделать его быстро?


• как добавить на него пометки?


• куда выложить файл, чтобы сотрудник мог быстро получить к нему доступ?

Отличным решением стал Skitch от Evernote. С ним изложение задачи сводится к одной ссылке, например, такой.

Ошибиться практически невозможно, и человеку легко и приятно работать с таким скриншотом. Для меня это также идеальный вариант.

• Я делаю скриншот и добавляю комментарии максимально оперативно.


• Я делюсь изображением через веб-сервис быстрее, чем любыми другими способами.


• Я получаю в Evernote сохраненную копию бага и легко могу вспомнить, что конкретно мне нужно было от сотрудника в будущем. Я присваиваю таким заметкам метку «баг».

Другие способы применения Skitch в работе

Это касается и инструкций для сотрудников, которые помогут им разобраться в интерфейсе той или иной программы. Например, инструкция для смены формата файла по умолчанию в OpenOffice Writer делается с помощью Skitch за несколько секунд.

И еще пара примеров:

• Главное в Skitch — этим скриншотом я убедил своего партнера начать использовать Skitch.


• Пример задания контент-менеджеру — примерно так видит мои задания контент-менеджер, занимающийся размещением текста на сайте.


• Для наших сотрудников я также сделал видеоинструкцию, из которой легко понять, как ставить задачи с помощью Skitch:

http://www.youtube.com/watch?v=SS2wgaa64cE

Теперь мы экономим время не только на постановке задачи, но и на скорости ее выполнения. А это, в свою очередь, экономит и деньги нашей компании.