Про "всесоюзную" детскую чешскую здравницу под названием Кинжварт я услышала в один из своих приездов в Карловы Вары. Наш гид нахваливал этот курорт, рассказывал, как там замечательно лечат ребятишек, которые могут находиться в санатории, как с родителями, так и без них. С тех самых пор название санатория отложилось у меня в памяти, и я часто на него наталкивалась в темах «Лечение в Чехии».
После многочисленных и затяжных простудных заболеваний у детей в прошлую зиму мы решили по приезду в Карловы Вары отправиться на лечение в этот санаторий. На сайте санатория было обещано 6ти (!) разовое питание, отдых и экскурсии, круглосуточный медицинский контроль (медсестра постоянно дежурит в каждом корпусе), процедуры, бассейн, лечение заболеваний не только органов дыхания, но и пищеварения (на территории санатория есть источник с минеральной водой), и наличие стиральной машины и сушилки в каждом корпусе.
Звучало так заманчиво, что названная сумма в 3,5 тысячи евро за 5 недель пребывания нас не смутила. Меня убедили, что мне будет трудно одной с двумя детьми в Карловых Варах, да еще в конце второго триместра беременности. А там я бы отдыхала от готовки и уборки, водила бы детей на процедуры и прогулки. В свободное время мы бы делали многочисленные домашние задания, выданные на лето в нашей углубленной школе...
Из санатория озвучили дату приезда 9 июня и тогда же сообщили стоимость и длительность заезда 5 недель (изначально мы планировали 21 день).
За пару дней до этой даты я начала сборы. Представьте себе, каково это, одной собрать вещи на себя и 2х детей, вымыть и оставить 2 квартиры в надлежащем виде, освободить холодильник от портящихся продуктов на 5 недель итд.
Сумок набралось 11 штук: 1) лекарства; 2) отдельно небулайзер; 3) рюкзак с учебниками; 4) маленький рюкзак с игрушками; 5) сумка с ноутбуком; 6) сумка с зарядниками, жесткими дисками и айпедом; 7) рюкзак с роликами; 8) сумка-холодильник с печеньем и йогуртам (не выбрасывать же); 9) кейс с хрупкими ампулами и бутылочками-шампунями;, 10) обувь (по 4 пары детям, включая сланцы и 3 пары мне); 11) и большой тяжелый чемодан с одеждой на троих из расчета на всякую погоду. Найдете лишнее, я вычеркну и больше не буду с собой брать :)
Когда все это было сложено у порога, на часах было 6 утра. Я не выспалась, естественно, вся на нервах, как все это тащить, во-первых, вниз (у нас пешком 2 пролета до лифта и 1 пролет от лифта до улицы), а во-вторых до машины, которая стоит за 5 кварталов от дома. У нас тогда не было парковочной карты. Мы стояли у двери, распределяя, что из легкого каждый из нас понесет до машины, как к счастью, раздался звонок. Главврач местного санатория-лечебницы Лазне V, которая выступала посредником в наших переговорах с Кинжвартом, сообщила, что пришло письмо, в санатории какие-то проблемы, и они переносят наш заезд на 2 недели на 24 июня.
Позже я поняла, что если бы одна стащила вниз хотя бы только один только чемодан, то моя беременность могла оказаться под угрозой. Звонок тот прозвучал буквально в последнюю минуту!
Сил разбирать чемоданы не было ни моральных, ни физических. Мы так и прожили те 2 недели, вытаскивая вещи по мере необходимости. Зато за это время мы сделали парковочную карту, и наша машина на законных основаниях стояла у подъезда.
Накануне заезда из санатория позвонили снова главврачу Лазне5 и через нее попросили нас прибыть в пятницу до 12 часов. Их письма на мой мейл почему-то возвращались им с пометкой, что мой ящик принимает их за спам. На другие предложенные мной мейлы они не писали и по телефону мне не звонили, хотя там была русскоговорящая сотрудница. Вот такие вот трудности перевода, в результате которых было потеряно много информации.
По приезду мы обнаружили, что нам была зарезервирована комната не на 5 недель, а всего лишь на 10 дней. Я попросила продлить срок пребывания хотя бы до 21 дня, чтобы дети получили стандартный курс лечения. Нас предупредили, что в этом случае через 10 дней нам придется переехать в другое здание. Мы вынуждены были согласиться, паковать вещи нам не привыкать.
Кассир проводила нас в комнату на 4м этаже этого же здания, где располагался офис-регистратура по такой крутой винтовой лестнице.
[показать]
Начну с комнаты, которая мне сразу не понравилась. Очень тесное помещение с душем и туалетом и ... ковровым покрытием. И это в санатории, где даже выгул собак запрещен из-за аллергии у маленьких пациентов. А у Стефана аллергия именно на пыль. Ему категорически запрещено пребывание в помещении с коврами и ковровым покрытием.
Стол в комнате был, но очень низкий, на уровне моего колена, и без стульев. Уроки делать за ним оказалось невозможно ни Марку, ни Стефану. Две 1,5 спальные кровати были задвинуты в нишу так, что доступ к ним был только через ноги и ползком. Представляете, каково было мне каждые 5 минут ползать туда-сюда с животом по первому зову детей («я покакал», «у меня компьютер не включается», «есть хочу»...). К тому же это оказались не полноценные кровати хоть с каким-нибудь матрасом, а диванные кушетки. Мои тазовые кости дня 3 еще ныли после санатория, и спалось там очень плохо. Душ приходилось держать руками, иначе он падал. И еще куча мелочей, которые портили отдых все время, что мы были в комнате.
С одной стороны, я привыкла ко всему в этой жизни. Но за 3,5 тысячи евро я ожидала нечто более комфортное и более гигиеничное. Как потом оказалось, нас поселили не в обычном корпусе, а в гостевом, в который приезжают родители навестить детей, находящихся на лечении. Но ведь мы резервировали почти за месяц! Уверена, можно было что-нибудь подобрать за это время. Тем более, что некоторые местные жители приезжают в санаторий только на выходные или на срок 7-10 дней, ротация постоянная. Либо отношение к русским, либо трудности перевода.
За скромное вознаграждение (я настояла) мне любезно помогли затащить тяжелый чемодан на 4й этаж по той винтовой лестнице (я попросила). Остальное мы с детьми затаскивали сами, спускаясь и поднимаясь несколько раз. Так что в любом случае, норма по спуску и поднятию тяжестей для беременных в тот день у меня была превышена в разы. Конечно, живот ощутимо тянуло. Но все к счастью обошлось. Все остальное время в санатории мне приходилось по нескольку раз в день преодолевать эти крутые ступени с какой-нибудь ношей в руках: рюкзак с роликами, сумки с продуктами итп.
Обед в 12 часов порадовал. Вкусно приготовлено, из хороших продуктов, большие порции. Меню горячих блюд было составлено явно с учетом детских приоритетов: если курица, то мягкая и тушеная, если котлета, то в виде паштета.... Вот только количество горячих блюд в день было всего 2 (!), а не 6, как было заявлено. А в среду и в воскресенье питание (я имею в виду горячее, а не сухие пайки с хлебом) было вообще одноразовым - только обед!
Об этом мы узнали за ужином в 17 часов, когда нам вручили сухой паек на вечер: ОЧЕНЬ МНОГО ржаного хлеба и масла и пара яблок. Вечером хлеб с тмином дети есть отказались и после 19 часов попросили есть. Хорошо, что у нас с собою было. Хлопья и молоко из дома спасли нас. Но сам факт заставил меня задуматься, чем я буду кормить детей завтра.
В 17 часов я стала искать обещанного врача для назначения процедур на субботу. Может быть, мне и говорили название корпуса, где он нас будет ждать. Но, как вновь прибывшая, быстро запуталась в многочисленных корпусах: наш корпус, корпус с процедурами, корпус-столовая, корпус с бассейном, жилые корпуса... А спросить не у кого. Вот все эти корпуса мы с детьми оббежали в крутую горку несколько раз в поисках врача, пока добрая женщина из бассейна не обзвонила все корпуса и не нашла нам дежурного врача.
Врач выписала процедуры только на субботу, сказав, что в понедельник в 9 утра будет главврач, который полностью ознакомится с историями болезни и назначит более полный курс. Узнав, что у Стефана случаются приступы ларингита со стенозом, она выдала нам ампулу адреналина (у нас им не лечат приступы) и гормональную свечу преднизалона, заменяющую укол. Также сообщила номер внутреннего телефона медсестры для экстренных случаев, поскольку в нашем корпусе медсестры не полагалось(!).
Надо отдать должное, весь персонал санатория от врачей, медсестер на процедурах, поваров и других работников санатория был очень дружелюбным и приветливым. Больше нигде в Чехии я не видела такой концентрации тепла и доброты со стороны местных жителей на единицу площади.
Из нестыковок обещанного была еще минеральная вода. Источник платный.
Бросаешь монету в автомат, вода течет. Но для пациентов санатория существовала развозка воды. Мне было неопределенно сказано, что есть какая-то абстрактная машина, остановив которую на дороге (ага, увидев в окно и быстро сбежав с 4го этажа, наверное) и вручив свою тару (пустые пластиковые бутылки) можно получить воду. Как и когда мне ее доставят, если нас нет на месте, а входная дверь заперта, мне не смогли объяснить. Только лишь где-то отыскали воду в б/ушной бутылке с легким привкусом лимонада. Такое ощущение, что у них ничего не отработано, хотя санаторию уже лет 100, судя по архитектуре корпусов. На водолечение детям мы тоже рассчитывали, оплачивая такое дорогостоящее пребывание в санатории.
На следующем фото корпус, в котором мы жили. Наши 2 окна на последнем этаже.
За заборчиком прямо под окнами находится мини-детская площадка с ржавой горкой и лужей под ней. Но даже на эту площадку под окна я не могла отпускать детей одних, потому что а) территория санатория не огорожена и через нее постоянно ходят посторонние люди к источнику; б) в шаге от входной двери проходит обычная скоростная дорога, на которой машины из-за подъема в крутую гору так жмут на газ, что проносятся со свистом! Заиграются, шаг в сторону и ребенка нет. Вертлявость и непредсказуемость 5ти и 8ми летних детей не знает границ.
Из-за этого детей приходилось постоянно сопровождать вниз-вверх даже по малейшему пустяку. Это при том, что в Карловых Варах Марк сам ходит в ближайший супермаркет через несколько перекрестков. Кто бы мог подумать, что удаленный санаторий в тихом месте в этом плане более опасен, чем город.
Именно по этой дорожке в крутую горку нам приходилось по нескольку раз в день ходить в столовую, на процедуры и на детские площадки. Может быть ходьба с нагрузкой кому-то и полезнее, но не в моем положении в середине беременности и не в таких объемах за день. Плюс многократный подъем на 4й этаж, потому что детей всегда надо было сопровождать в номер, сами они не могли открыть и закрыть дверь на ключ. А они постоянно что-то забывали, или только спустившись, мы могли увидеть несоответствие одежды погоде. Более наглядно крутизну склона можно оценить по горизонту вот на этом фото. Это он же, только в профиль.
Будить и тащить детей в горку на завтрак в полвосьмого утра пришлось пинками. Жалко было, но что поделать, горячее ведь нужно! Каким был шок, когда я увидела, что на завтрак из горячего теплым было только какао. На фото, оно в кувшине.
А в бумажных пакетах находилась еда №2 из обещанных 6ти. Там опять было много хлеба и пара яблок (в другой раз, кажется, дали 2 апельсина). Хлеба и масла они не жалели. Они были в избыточном количестве все 6 раз за день. Попробуй поспорить, что обещанного 6ти разового питания не было.
Я была в шоке. Уже год как мы вылечили детям гастриты. Забегая вперед скажу, что по возвращении из Кинжварта сутки дети жаловались на боль в желудках. И это после санатория, где лечат заболевания органов пищеварения! Интересно, как они корректируют избыточный вес маленьких пациентов, как у них заявлено в интернете? Вместо 10 кусков хлеба дают 9?
Из ассортимента, чтобы быть точной, вместо воскресного ужина дали паштет (1 порция), снова много масла и хлеба, пара вакуумных упаковок твердого сыра, 3 йогурта. Может еще что-то из мелочей типа джема упустила, но все равно, это не то горячее питание, которое нужно детям. К тому же 2 раза в неделю (в среду и воскресенье) горячее блюдо было только на обед! И никакого компота или другого напитка, если не считать какао на завтрак. За сутки наш столик в номере был завален хлебом и маслом.
Тогда я поняла, что оставаться здесь можно только при одном условии - готовить самой завтраки и ужины. Кухня с холодильником и электроплиткой на этаже имелась. Но никакой посуды там не было.
Значит, мне пришлось бы съездить в Карловы Вары, привезти еще пару баулов с кастрюлькой, тарелками, кружками, ложками... Плюс мне нужно было бы каждый день ездить в супермаркет за продуктами - в холодильнике было очень мало свободного места.
Очень стесненные условия во всех смыслах этого слова. И это, повторюсь, за 3,5 тысячи евро. Тут я поняла, что все, что должно было послужить во благо здоровья детей, идет им во вред, включая моего пузожителя. И появились первые мысли уехать домой в Карловы Вары, где гораздо дешевле можно купить лечение в Лазне5, что в 5ти минутах ходьбы от нас по РОВНОЙ местности, где есть лифт и супермаркет за углом, где рынок со свежими фруктами и овощами (в Кинжварте дети месяц были бы лишены сезонных витаминов!)
В ночь с субботы на воскресенье Стефан ночью раскрылся, замерз и надул в постель. Ну, случается, подумаешь, ребенок ведь. Я сняла простыню и пододеяльник, посмотрела на раковину: выстирать я выстираю, но как высушить до вечера? Потом мы облазили весь подвал в поисках обещанной прачечной, но все двери оказались запертыми. Позже выяснилось, что прачечная была. Вот только ключ от нее находится в регистратуре, которая закрыта в субботу и воскресенье. Белье поменять у кастелянши другого корпуса нам помог спускавшийся по лестнице пожилой мужчина (кажется он сотрудник санатория, может быть сторож). Он выяснил, в каком корпусе найти кастеляншу и сообщил нам.
Теперь я покажу фото самого номера, когда понятно, что там за бардак и развешенные простыни.
[показать]
Но все это цветочки по сравнению с тем, что Стефан все-таки выдал аллергическую реакцию (скорее всего на тот самый ковролин, или на пыль, которую просто невозможно извлечь из под кроватей, воткнутых в нишу). В понедельник утром у него начался приступ ларингита. Это испытание не для слабонервных, когда ребенок у тебя на глазах начинает задыхаться. Час я пыталась снять приступ ингаляциями с пульмикортом. В 8 часов я поняла, что не справляюсь, хрипы растут и тут я позвонила по внутреннему телефону медсестре в главный корпус. Дословно я ей сообщила: "У ребенка 5 лет приступ ларингита, ингаляции не помогают, помогите, пожалуйста". На что мне было сказано, что врача сейчас нет, он будет через час.
Все. Это стало последней каплей моей чаши терпения. Я поставила Стефану свечку преднизалона, продолжила ингаляции с минеральной водой. Хорошо, что небулайзер и воду мы привезли с собой из Карловых Вар. А ведь медсестра даже не знала, есть ли они у нас. Она нас даже не отправила на минеральную ингаляцию в процедурный корпус, чтобы снять приступ, их ингаляторы мощнее нашего. Только в 9 часов кашель, если не прекратился, то смягчился и уменьшился. Мы смогли выйти на завтрак. Хорошо, что нашу еду не убрали. Она простояла час. Какао было холодным, но мне было уже все равно. Решение об отъезде было принято, основные вещи были сложены. После столовой мы зашли к врачу, сообщили о своем решении и целый час провели в кабинете в ожидании ненужной справки. А я считала секунды, потому что ребенок был на гормонах, и мне еще нужно было время до следующего приступа на то, чтобы погрузить вещи, расплатиться в регистратуре и довезти ребенка с ларингитом 50 км до Карловых Вар.
Сейчас мы дома. Кашель у Стефана лечим, пока без изменений. Ходим на ингаляции и в соляную пещеру в Лазне5. Дети отсыпаются, отъедаются. Вот только мы с Марком подхватили вирус. У нас с ним жуткий насморк, который в свою очередь провоцирует кашель. Сегодня заметила, что и у Стефана появился насморк. Сама сегодня вообще еле ползала. Температура противная 37,1. А готовить, убирать, мыть посуду и вести детей на процедуры надо. Вот и приходится через «не могу» все это делать. Называется, съездили в санаторий подлечиться. К слову, в корпусе с процедурами в Кинжварте были дети с кашлем и насморком. Думаю, это оттуда подарок, и не простуда, а вирус. Поскольку заболели все трое.
Из процедур в Кинжварте дети только в субботу получили по гидромассажу, по ингаляции минеральной водой и легкому массажу грудной клетки. Еще раз скажу, что персонал проявил себя только с положительной стороны и был очень приветлив по отношению к нам и всем пациентам.
За эти 3 дня я заплатила примерно 200 евро (4800 крон). Вообще у чехов этот санаторий очень популярен. Все дело в том, что они за него не платят. Путевки им предоставляются по страховке. А страхует их, как правило, предприятие, на котором они работают. Нам довелось увидеть там семьи явно с очень низким достатком. Они были счастливы отдохнуть там месяц с лишним без каких-либо затрат со своей стороны. Я даже допускаю, что маме с ребенком из России, страдающему бронхолегочными заболеваниями, лечение и пребывание в санатории Кинжварт пойдет на пользу. Просто надо учесть все и запастись всем необходимым. У нас же есть альтернатива – Карловы Вары с лечением в Лазне 5.
Может быть, это только нам не повезло, нас не туда поселили, не туда отправили питаться итд. Но перепроверять и ехать туда заново нет никакого желания. Восстановиться бы поскорее от этой поездки. У меня самой начались приступы астмы, второй раз в жизни. Вот так мне аукнулась поездка в детский санаторий Кинжварт.
Постскриптумом скажу, что к счастью, на беременности все перечисленные трудности не отразились. В сентябре у нас родился здоровый малыш J