Я знаю, что добивается результата тот, кто делает правильные ходы, правильные ходы делает тот, кто принимает правильные решения, а правильные решения принимает тот, кто правильно думает. А думают все по-разному. Кто-то мыслит экспериментально, кто-то традиционно. Звонит сегодня молодой человек: «Здравствуйте! Кто вы такие?» Оригинальное подумала я. Каким может быть человек, задающий такой вопрос! То есть он не знает, кому принадлежит номер, а следственно – зачем бы звонить сюда? Видимо он решил проверить опытным путем.

Конечно, я вдохновенно поведала, чем мы можем быть ему полезными, после чего молодой человек задал несколько конструктивных вопросов. А ведь он не знал, что звонит в справочную! И всё таки он правильно думает. Я знаю!