Мне только что звонили из ИП Винокуров, 473 маршрут. Сказали, что им поступила жалоба "сверху", что хотят со мной встретиться для личной беседы, чтобы "все выяснить". Мне показалось странным это предложение насчет личной встречи и сказала, что весь деловой мир общается по телефону, вот и я готова выделить время только по телефону или в официальной форме по э-мэйл.

Директор ИП Винокуров сказал, что "интернетом он не пользуется, он ему не нравится" (!!!). А так же заподозрил меня в том, что "за мной стоят какие то другие силы" - якобы мне лично это не надо -жаловаться - а надо кому то еще... Хм ;)
Еще он сказал, что фамилия моя ему кажется знакомой, он ее где то слышал - и потому ему это очень подозрительно, кто за мной стоит... (Фамилия моя Пушкарева, как в сериале). Винокуров хотел узнать, что НА САМОМ ДЕЛЕ МНЕ НУЖНО, нет ли у меня проблем в личной жизни, так как по его мнению "КРАСИВАЯ ДЕВУШКА НЕ БУДЕТ ЖАЛОВАТЬСЯ НА ВОДИТЕЛЕЙ МАРШРУТОК" (!!!!)

Оказалось, что водитель обязан по требованию пассажира предъявить бейджик и права.

Еще оказалось, что парк маршруток расширен не будет, потому что ИП Винокуров получает слишком мало прибыли с наших ежемесячных 3-4 тысяч на человека за проезд. Хм...

В конце совсем не конструктивного разговора, где Винокуров подсмеивался над моим стремлением к хорошему сервису "за 45 рублей", он предложил ВОЗИТЬ МЕНЯ ЛИЧНО! На единственной маршрутке Хюндай, "чтобы я дальше не жаловалась в Автолайн".
Что ж, это похоже на подкуп... А может он каждому жалобщику выделит по маршрутке?)

Кроме этого, мне было сообщено, что он "всегда берет трубку, если звонят по поводу его маршрута". Так вот телефон 473 маршрута: 8 916 530 27 43

Оказывается, писать жалобу на сайте avtoline.ru эффективно - это работает!