Мне по поводу жалобы на кондуктора звонили из Мосгортранса. Я ехала на 396 автобусе часа полтора от Щелковской до Южного и в добавок кондуктор сказала пассажирам "А давайте мы подождем электричку! Никто не против?" Ну кто то попытался быть против, но его мило уговорили, что надо сделать доброе дело...Жалоба моя была о том, что мы 9 минут стояли на остановке и ждали когда подъедет электричка! А еще о том, что водитель включила шансон на весь салон и что кондуктор сцепилась с пассажирками, а водитель на весь салон, через громкую связь выругала этих пассажирок. Какой то колхоз!
Странная ситуация, непонятно было, должен ли автобус ждать электричку. А если должен, то почему спрашивают пассажиров?? Как будто тут что то неладное...
Мне сказали очень вежливо, что кондуктору объявлен выговор и ему проведен дополнительный инструктаж по общению с пассажирами.
Я уточнила, должен ли автобус ждать электричку? Мне сказали, что да - автобус действительно может ждать 5-7 минут на остановке электричку, и что у автобусов план на кол-во пассажиров(!!!) - и их автобус может как то поджидать тоже...

Вот еще номер ИП Зотин, 473 маршрутка 8 499 940 90 22 (Автолайн - это вышестоящая организация, может "надавать Зотину по шапке ;)")