Валера Коготь
«Когтем» называю его я, у него на мизинце ноготь так выглядит. Так это задумано или так получилось- я не знаю. Остальные просто говорят - Валера, хотя дядечке уже за 50. Он мастер. Сантехник, строитель, имел даже одно время свою бригаду. Сейчас работает сам на себя.Чем он мне интересен?У меня есть такое понятие "человек-карма", то есть человек которого преследуют неудачи, неувязки ,недоработки, недоделки...Так вот, Валеру я воспринимаю как "человека-карму".Каждый раз, когда он что нибудь покупает у нас (себе или не себе),он остается недовольным.Ему товар попадается бракованныйс завода, поломанный нами или перевозкой, недоукомплектованный, не того сорта, по цене существенно дороже чем где либо еще, без возможности заказа запчастей, разных оттенков, непродуманный для удобства монтажа и обслуживания. Его заказы либо не забираются у поставщика, либо едут не той машиной, либо вообще не на наш филиал, либо случайно отдается другому покупателю и как следствие срываются сроки поставок, монтажа.Несмотря на то что он постоянный клиент, его скидка порой бывает меньшей чем скидка людей которым он делает ремонт. Тех вещей, то есть материалов и инструментов с которыми ему привычно и удобно работать, либо не оказывается в наличии, либо есть но не в достаточном количестве, либо брак и некомплект.Ну и напоследок ему еще и клиенты (объекты) попадаются которые не платят, платят но не в срок, либо в процессе ремонтных работ обрастают кучей неурядиц и неудобств.Вот такая вот загогулина.