http://nejin.livejournal.com/334290.html вот тут я уже кратко излагал суть проблемы.

Теперь же вступив с ними в досудебное разбирательство, со всей ответственностью заявляю, что эта компания кучка самых настоящих жуликов, и я настоятельно рекомендую не иметь с ними никаких дел!

Я столкнулся с откровенной ложью и подтасовыванием фактов. Вся их система обслуживания, построенная на принципе "в случае аварии позвоните по //// тел и сообщите обо всем вашему VIP менеджеру, который даст вам соответствующие инструкции" направлена на чтобы ввести клиента в заблуждение, дабы он, слушаясь менеджера, не имея под рукой договора страхования, совершал мелкие промахи, чтобы потом в случае спорных вопросов, перекладывать вину на клиента. Не одно из слов сотрудника доказать невозможно, так как официально разговоры не записываются. В общем, я конечно же сам виноват. Что застраховался детально не изучив предмет дела (но кто из вас детально изучал правила страхования? которые в принципе изучать нет смысла, так как выдаются они не заверенные печатью). Но я и понятия не имел, насколько преступна в нашей стране вся система страхования, и даже не предполагал, что в большинстве случаев имеет место сговор страховых агентов и брокеров. И если вы изучите свои полюсы, то наверняка найдете сейчас миллион возможных вариантов для вашего обмана!
этот факт подтверждает то, что новую страховку, которую мне вот-вот надо делать, я не могу получить от Ингосс-страха уже почти неделю! Так как я всего лишь попросил, чтобы в полисе были все необходимые формулировки, которые порекомендовал мне юрист.
Большинство компаний в полисе пишут лишь категорию полюса и выдают на руки "Правила страхования", которые по сути филькина грамота. У вас разве не так? договор страхования вообще не одна страховая компания не заключает. Правила же могу измениться в одностороннем порядке и ты даже не будешь об этом знать. Очень надеюсь, что Ингосстрах выдаст мне соответсвующий всем юридическим нормам страховой полис. Но сам факт, что еще одна компания попыталась выдать бумагу, которая в случае реальных споров будет явно не пользу потребителя, это говорит о многом. Значит вся система страхования в России - это в первую очередь преступная система цель которой получение невероятных сверхприбылей и обмана потребителей!

Касательно Ресо-гарантии я решил принципиально разбирать дело в суде. даже если это повлечет мои дополнительные потери. Если среди моих читателей есть представители прессы, которые могли бы помочь придать этому спору максимальную огласку, то я был бы очень признателен. так же кросс-посты с рассказом моей истории тоже думаю помогут Вашим друзьям не попасть в подобную ситуацию.