Настроение сейчас - Апатия

Просматривая информационные каналы, заметил, что все они пестрят статьями и мнениями по поводу очередной заморочки нашего правительства. Создадим электронное правительство за 5 лет! Уже появилась первая ласточка, http://www.gosuslugi.ru/ на разработку данного "сайта" было заложено свыше 100 миллионов рублей. В итоге появился пока еще сырой и недоделанный продукт, который надо долго дорабатывать чтобы он действительно стал удобным интерфейсом для работы с чиновниками. Много шума было и по поводу запуска проекта, который чуть не провалился, а сегодняшнее выступление президента, лишь еще больше подогрело интерес к "новой идее" нашей замечательной администрации.

Однако сразу могу сказать, что до реального перехода к электронному правительству далеко не 5 лет, как заявлено. И скорее всего, спустя отведенное время мы будет наблюдать ту же картину что и с вышеупомянутым сайтом, только в гораздо больших масштабах. Почему? Попробую сформулировать свое IMHO.


Для начала, рассмотрим самую нижнюю грань задуманного нашими чиновниками грандиозного проекта, а именно конечного пользователя, для удобства которого, собственно и затевается вся эта эпопея. Для начала рассмотрим подробнее насколько подобный сервис будет доступен для граждан? Спору нет, что интернет технологии, становятся все более популярными, а доступ в глобальную информационную паутину все более доступен, однако пока что из многомиллионного населения страны в лучшем случае десятая часть имеет возможность пользоваться интернетом и обладает достаточными для этого знаниями. Остальная часть нашей великой и могучей пока что за кругом посвященных. Обусловлено это не только отсутствием доступа, с этим в ближайшие пять лет как раз проблем не будет, но и информационной безграмотностью, и не только среднестатистического россиянина, но многих чиновников, которые по идее должны будут обслуживать население посредством этого самого iGovernment'а.

Далее, рассмотрим среднее звено проекта, ту самую бюрократическую машину, которую собственно оптимизируют и упрощают с помощью данного проекта. К примеру в том же США, присутствие информационных технологий существенно облегчает жизнь граждан и чиновников, но это исключительно благодаря тому, что развитие происходило параллельно развитию страны, что и привело к тесной интеграции обеих сторон. У нас же количество различных бумажных архивов, такое, что только на оцифровку всей этой чудовищной массы данных уйдет далеко не пять лет. О том чтобы грамотно организовать систематизировать и заставить функционировать систему с новыми данными, которые просто неизбежно будут скапливаться при работе проекта в конечном счете, говорить не приходиться. Я уверен что мыслители отрабатывающие свои миллионы наверняка придумают массу вариантов, но скорее всего, все они будут иметь огромное количество недостатков, поскольку реального опыта в нашей стране для ведения подобной электронной деятельности просто нет, в виду ее новизны. Так что проблемы будут, и они будут страшнее чем отказ серверов при немыслимой посещаемости сайта gosuslugi.ru

Теперь верхушка айсберга. Я прекрасно понимаю, что президент такой огромной страны не обязан вникать во все нюансы каждого грандиозного проекта, одобренного с его стороны, но куда смотрели консультанты, курирующие данную тему. За красивым словосочетанием Электронное правительство, должно скрываться нечто большее, чем информационный портал с несколькими формами обратной связи. Прежде всего как уже говорилось выше, нужно поднять информационную грамотность населения, и особенно чиновников. Кроме того, нужно учитывать риски, ведь проект претендует на серьезный уровень, касающийся так или иначе, не только частной жизни каждого гражданина страны, но и затрагивающий правительственный уровень. По этому следует очень ответственно отнестись к средствам безопасности, а судя по запуску обсуждаемого ресурса, она не выдерживает никакой критики. Если даже банальная DDoS смогла его подвесить. И это при том, что это была не намеренная атака со стороны "враждебного элемента", а простое стечение обстоятельств.

Подводя итог, можно сказать, что какой бы замечательной не была идея, одобренная президентом нашей страны, но в конечном итоге, все скорее всего закончится лишь галочкой напротив пункта "Электронное Правительство".