Я не реже раза в год делаю цифровое фото себя для различных нужд. Типа как на паспорт, но без обработки, потом я его сам ретуширую, обрезаю под нужный формат для различных своих нужд. Загружаю в некоторые сервисы, на авы, для анкет, для аватаров. В общем, раз-два в год я делаю просто фото себя на стуле на светлом фоне с ровными плечами.

И почти каждый раз примерно один и тот же диалог происходит.

Я: Здравствуйте! Мне нужно сделать фото как на паспорт, но печатать не нужно, просто скинуть оригинал с фотоаппарата на флешку.

Сотрудник: Здравствуйте! ааааэээээмэээ

Я: Ну просто сфоткать и скинуть мне, что на фотоаппарате получится.

С: аээмэээ. а вам на что? на визу?

Я: Мне ни на что, мне просто нужна фотка с фотоаппарата, какая она есть на фотоаппарате, оригинал.

С: аээмэээ. это, а размеры, какой размер фото вам нужен?

Я: Оригинальный. Просто скиньте мне оригинал с фотоаппарата, под размер обрезать не нужно.

С: аээмэээ. Нооо, это, ну не примут же, вам фон надо убрать, размер фото же...

Я: Мне, блять, просто нужен оригинал с фотоаппарата, просто сфоткайте и скиньте мне.

С: Но вам же на документы, мы делаем фото на документы.

Я: А просто фотографировать вы умеете?? Мне нужна просто портретная фотка, без обработки.

С: А как же, вам же куда-то её надо, с тенями не примут.

Я: Просто сделайте фото и отдайте мне этот ебучий файл! Блять файл с фотоаппарата на флешку мне скинь!!!! Просто сфоткай и отдай ебучий файл!!!!! Больше ничего не надо! Ты сука тупая! Сфоткай и отдай файл!

С: Хм, странно, ну ладно, вот.

Это просто пипец, в очередной раз выбесили. Это так в 80% случаев. Иногда всё же попадаются адекватные люди, которые сразу делают фото и просто записывают оригинал на флешку, потому что так нужно клиенту.

P.S

А вот в Амеееерике. Вспомнил случай один. Я ещё новичком зелёным был в их американской жизни. И мне понадобилась сотовая связь. Телефон я привёз из России. По аналогии с российский действительностью, я думал, что американцы приходят в офис сотовой компании и покупают сим-карту, на ней уже тарифный план и какой-то баланс. Обычно, плата за подключение идёт сразу на баланс. В США совсем не так. Там обычно покупают телефон сразу с сим-картой и тарифным планом, который подразумевает ежемесячную абонементскую плату. Просто так сим-карты там никто не покупает и операторов меняют крайне редко. Чаще всего телефоны "залочены" на конкретного оператора. И если хочешь сменить оператора, тебе нужно будет покупать другой прошитый телефон с новой симкой.

В общем, пришёл я в офис AT&T, это как у нас Мегафон. Такой диалог.

Я: Мне нужна сим-карта для телефона.

(Достаточно нетипичная ситуация для американского работника сотовой компании. Она приподняла бровь, подумала секунды две.)

С: Хорошо, двадцать пять баксов.

Я: Окей. *дал ей 25 баксов, она мне сим-карту*

Радостный пришёл домой, вставил в телефон, а симка не работает, нет даже регистрации в сети. Я бегом обратно.

Я: Вы мне бракованную сим-карту продали, она не работает.

С: Нет, я вам нормальную сим-карту продала, что вам не нравится?

Я: Не регистрируется в сети, мне звонить нужно.

С: Чтобы можно было звонить, вам нужно выбрать тарифный план и оплатить минимальную сумму пополнения в 25 долларов.

Я: А за что я до этого 25 баксов платил?

С: За сим-карту.

Я: Хм.. Ну окей, сделайте мне самый простой тарифный план без обязательных платежей и чтобы я звонить мог. *дал ей 25 баксов*

С: *что-то поклацала за компом* Готово, я активировала вам тарифный план и положила на баланс 25 долларов.

Сначала я подумал, как Задорнов. Ну тупыыыые..... А сейчас вот, на фоне фотоателье, и не знаю.

Дайте сим-карту - На. Никаких вопросов. Какой там тарифный план, сколько там на балансе, смогу ли я вообще с неё звонить - ЭТО МОЯ ЗАБОТА. Я попросил сим-карту - я получил сим-карту.

Дайте оригинал фотки с фотоаппарата - А, бэ, мэ, фиг заберёшь ещё. Один раз даже было, мне сказали, что поняли, но в итоге фотку всё равно отдали отретушированную - убрали фон и отрезали часть уха. Все такие заботливые, всех так волнует, а что же я буду с этой фоткой делать.

Как рассказывал Задорнов про случай в кафе.

Задорнов: Принесите мне, пожалуйста, вот этот салат, но только без майонеза. Майонез класть не нужно.

*Официант принёс с майонезом*

З: Я же просил без майонеза, зачем вы принесли с майонезом.

О: Ну с майонезом же вкуснее!

З: Я не просил вкуснее, я просил без майонеза!

А какой подход вам нравится больше?

А. Когда вы сами думаете, что и как вам нужно, и получаете именно то, что просите без вопросов.

Б. Когда другие думают за вас, что и как вам лучше, и получаете именно то, что, по мнению сотрудника, вам больше нужно.

P.S.

Фитиль "Маляр" (1967)