• Авторизация


Бесплатно. FREE! 18-10-2010 15:33 к комментариям - к полной версии - понравилось!


Мир изменился. Еще каких-то пять лет назад производителям и в голову не могло прийти, что дополнительные услуги и сервисы можно предложить покупателю на безвозмездной основе. Любое самое незначительное дополнение или сервисная услуга предоставлялись на платной основе, и путей обхода этой ситуации у пользователя не было. Один из популярных браузеров Опера – платный. Программы навигации для портативных устройств - платные. Любая относительно функциональная программа для работы с текстом и таблицами – платная. Фактически, предлагая потребителю технически совершенные и функциональные изделия, производители осуществляли отсроченную продажу, получая деньги не только в момент продажи основного изделия, но и в тот момент, когда пользователь вдруг решал воспользоваться какой либо дополнительной функцией.
[показать]Хороший пример - смартфоны. Приобретая изделия с минимальным набором предустановленного софта, покупатель в дальнейшем получал массу «удовольствия», стараясь найти требуемые программы и не истратить при этом сумму, равную стоимости самого устройства. Даже при условии установки софта с не совсем, скажем так, чистой историей, потребитель все равно испытывал изрядный дискомфорт, не имея возможности загрузить требуемые приложения, просто зайдя на сайт компании производителя устройства.
Все изменилось. Буквально за несколько лет производители от принципа «деньги на всем» перешли к принципу «все включено и готово к работе». Трудно сказать, что повлияло на столь резкую смену курса, однако предположения выдвинуть все же можно.

Потребитель, приобретая тот или иной товар, рассчитывает начать использовать его функциональный запас сразу же после распаковки устройства. В случае если что-то требует дополнительных условий или дополнительной оплаты, то, скорее всего, эта функция просто не будет использоваться, либо потребитель найдет способ обойти ограничение, не заплатив при этом положенного. В любом случае компания-производитель, во-первых, не убедит пользователя в том, что ее изделия по-настоящему функциональны, потому как расширенный функционал не будет задействован; во-вторых, не получит дополнительной прибыли, так как потребитель воспользуется альтернативными способами получения желаемого.
Бесплатно. FREE!

вверх^ к полной версии понравилось! в evernote


Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник Бесплатно. FREE! | Циркуль - Журнал "Циркуль" | Лента друзей Циркуль / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»