Особенности российского национального шопинга всем хорошо известны. Наш потребитель дотошен, неплохо подкован в технических вопросах и весьма хорошо осведомлен о своих правах и возможностях. Однако кроме россиян в наших магазинах совершают покупки и люди, приехавшие в Россию из других, подчас весьма далеких стран. Об особенностях национального шопинга мы и расскажем.
[показать]Наиболее колоритными покупателями всегда были представители Индии. В начале 2000-х годов покупатели в характерных головных уборах были частыми гостями в магазинах электроники. Поговаривали, что такой наплыв граждан Индии связан с тем, что примерно в эти годы в СПб проходили стажировку представители ВМФ Индии. В пользу этой догадки говорил и тот факт, что группы индийцев всегда были хорошо организованы и появлялись в магазине все вместе. Одиночных посещений практически не было. Форму индийские служивые обычно не надевали, о принадлежности к миру армии подчас говорил только резкий запах, который весьма сильно напоминал нашу российскую «дезинфекцию». Впрочем, пару раз лихие вояки появлялись в полной форме, со всеми знаками отличия. Видимо, начальство подобное применение формы не одобрило, и такие случаи в дальнейшем были редки.
Интересовались индийские гости фототехникой, отдавая предпочтение недорогим и весьма функциональным аппаратам от Olympus, видеотехнике LG и музыкальным центрам, способным воспроизводить окончательно ныне устаревший формат дисков VCD, пользовавшийся, видимо, в Индии неплохим спросом. Традиционным вопросом, который озвучивали индийские гости, был «Ю хейв ви си ди?» К покупке индийцы подходили весьма тщательно. Над выбором той или иной модели совещалась вся группа. Учитывая, что ходили индийцы, как правило, группами по 5-10 человек, нетрудно догадаться, какой шум они поднимали, обсуждая какой-нибудь фотоаппарат. Забавно, что выбирая очередной видеоплеер, индийцы принципиально не замечали никаких иных марок, кроме южно-корейской LG. Когда гостям задали вопрос на эту тему, оказалось, что популярнейшая в России марка Samsung в Индии не особенно известна, и продать в дальнейшем такое приобретение будет затруднительно. Торговались индийские покупатели отчаянно. Порой в процессе торга перебиралось сразу несколько моделей, и в результате покупалась та, скидка на которую была больше. Чуть позже, году в 2003, когда проигрыватели DVD уверенно заняли свое место на полках магазинов, индийцы начали покупать DVD проигрыватели. Ирония в том, что региональные коды России и Индии совпадают, и, приобретая проигрыватель в России, гости могли не переживать насчет его совместимости с индийскими дисками. Среди предпочитаемых марок проигрывателей снова лидировала LG, впрочем, особо продвинутые пользователи иногда приобретали более дорогую продукцию от Sony.
Особенности национального шопинга