В следующий раз, когда вы будете вовлечены в разговор, постарайтесь про себя повторять слова, которые произносит ваш собеседник (пытаясь не шевелить при этом губами). Это заставит вас полностью сконцентрироваться на том, что он (собеседник) говорит, и не фокусироваться на посторонних мыслях. Не волнуйтесь о том, что вам следует отвечать. Пусть ваше внутреннее Я выскажет свое мнение.

Долгие три секунды

При следующем разговоре, как только ваш собеседник закончит говорить, прежде чем ответить ему, подождите три секунды. Если он продолжит говорить – молчите, дайте ему сказать. После того, как он закончит, подождите пару секунд, чтобы убедиться, что он все сказал. Если партнер молчит, то ответьте ему уверенно.

 

Большинство людей так привыкли к тому, что их постоянно перебивают, что они непременно заметят и оценят тот промежуток времени, который вы им даете. Выдерживая паузу, вы не перебиваете собеседника во время разговора. Если нужно подбодрить партнера, можно просто улыбнуться, кивнуть или одобрительно хмыкнуть. Существует очень мало вещей, демонстрирующих уважение и хорошие манеры лучше, чем умение слушать.