Начал в деловой переписке (по работе, по внутренней почте) активно использовать картинки.
Нажимаю PrtScr и прямо весь экран вставляю в письмо, не обрезая.
Принцип "лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать" срабатывает на все 100%.
Я и пользователей этому научил.