Это цитата сообщения Edoran Оригинальное сообщение

«Товар, приобретенный со скидкой обмену не подлежит»?

[467x349]
Доводим до вашего сведения, что такие таблички (вернее, надписи на табличках) не имеют юридической силы.

Закон, защищающий права потребителя в Украине (Закон Украины «О защите прав потребителей», далее - ЗУ), предусматривает абсолютно одинаковые права покупателя как при покупке товара по обычной цене, так и со скидкой. Исключение составляют разве что такие товары, уценка которых вызвана их существенными недостатками.

Причем, и в этом случае у вас есть право обменять приобретенный товар на другой не из-за брака, а по той причине, что не подошел цвет или размер.

Предлагаем вам руководство к действию для случаев отказа администрации магазина обменять уцененный товар, вами приобретенный. Итак, статья 9 ЗУ дает право потребителю обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.

Такое право сохраняется в течение 14 дней с даты покупки, причем сам день покупки в эти 14 дней не засчитывается. Главное - это то, чтобы приобретенный товар не был в использовании, был сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный вам вместе с проданным товаром.


Действие первое.
Учитывая изложенное выше, приходите в магазин и просите произвести обмен товара. если получаете в ответ категорическое «нет», мол, об этом вас предупреждали табличкой, переходите к действию второму.

Действие второе.
Каждое торговое предприятие должно иметь так называемый «Уголок потребителя». На обозначенном стенде находите юридический адрес магазина и ФИО руководителя и пишете заявление (претензию). Написать претензию лучше дома и выcлать на адрес магазина заказным письмом с описью вложения, так как есть шанс, что заявление ваше просто-напросто будет «утеряно».

Действие третье.
Заявление начинается с правого верхнего угла листа бумаги, где указывается, кому оно адресовано и от имени кого написано. Далее по центру пишите «Заявление» или «Претензия».

Ниже - я, такой-то, такого-то числа приобрел у вас то-то по цене такой-то. Названный товар мне не подходит по размеру, фасону и т.д. Такого-то числа я обратился с просьбой обменять товар на другой, но в ней мне отказали в соответствии с частью 1 статьи 9 ЗУ «О защите прав потребителей» прошу удовлетворить мою просьбу и обменять товар незамедлительно. Согласно ч. 2 ст. 9 ЗУ «О защите прав потребителей», в том случае, если на момент обмена аналогичного товара в продаже нет, прошу расторгнуть договор и вернуть мне деньги в размере стоимости возвращенного товара. В случае игнорирования моего требования, буду вынужден обратиться в суд за защитой моего нарушенного права.

Приложение: копия товарного чека. Дата, подпись.

Действие четвертое.
После получения вами почтового уведомления о вручении вашего заявления администрации магазина, в ближайшее время ждите ответа. Как правило, это будет звонок просьбой прийти и обменять товар или вернуть товар и получить уплаченные за с него деньги.

Действие пятое.
Если ответа от магазина вы (вдруг) не дождетесь, идите в суд и подавайте соответствующее исковое заявление.

ПС. Статью нашла, как говорят, «на бескрайних просторах интернета». Действительна именно для Украины. Показалась довольно актуальной, мало ли что в жизни может пригодиться?

Edoran