[530x279]
При разработке модели миссии компании рекомендуется: 1. Описать базис конкурентоспособности компании - совокупность характеристик компании как социально-экономической системы. Например: 1. для объекта - уникальность освоенных технологий и исключительность имеющихся в компании ресурсов (финансовых, материальных, информационных и др.) 2. для субъекта - знания и умения персонала и опыт менеджеров. Это определяет уникальность ресурсов и навыков компании и формирует позицию"могу". 2. Выяснить конъюнктуру рынка, т.е. определить наличие платежеспособного спроса на предлагаемые товары или услуги и степень удовлетворения рынка конкурентами. Это позволяет понять потребности рынка и сформировать позицию "надо". 3. Выявить наличие способствующих и противодействующих факторов для выбранного вида деятельности со стороны государственных институтов в области политики и экономики. 4. Оценить перспективу развития технологии в выбранной сфере деятельности. 5. Оценить возможную поддержку или противодействие общественных организаций. 6. Сопоставить результаты выше перечисленных действий с учетом правовых, моральных, этических и др. ограничений со стороны персонала и сформировать позицию "хочу". 7. Оценить уровень возможных затрат и доходов. 8. Оценить возможность достижения приемлемого для всех сторон компромисса и сформулировать Миссию компании в соответствии с шаблоном, приведенным на рис. 4.5 . Рис. 4.5. Шаблон разработки миссии Миссия в широком понимании представляет собой основную деловую концепцию компании, изложенную в виде восьми положений, определяющих взаимоотношения компании с другими субъектами: *. что получит Заказчик в части удовлетворения своих потребностей; *. кто, для чего и как может выступать в качестве партнера компании; *. на какой основе предполагается строить отношения с конкурентами (какова, в частности, готовность пойти на временные компромиссы); *. что получит собственник и акционеры от бизнеса; *. что получат от бизнеса компании менеджеры; *. что получит от компании персонал; *. в чем может заключаться сотрудничество с общественными организациями; *. как будут строиться отношения компании с государством (в частности, возможное участие в поддержке государственных программ).