Дмитрий Медведев, выступая 15 октября на съезде делегаций социальных работников, обозначил необходимость качественного изменения их положения как приоритетные. Речь шла о внедрении современных технологий управления, повышении зарплат и создании в сельской местности мобильных бригад.
В этот же день президент посетил московский дом ветеранов. Медведев назвал его образцовым примером для других подобных социальных учреждений. Корпус здания  недавно был отреставрирован и выглядит как новостройка. Прошел ремонт и внутри помещений. Ветераны проживают в комфортабельных квартирах, ожидая открытия медицинского центра, где будет своя сауна, солярий и водолечебница.

В доме ветеранов на полном гос. обеспечении живут пятисот человек.  В здании обустроена небольшая часовня, где Медведев посетил службу. Ветераны рассказали президенту, что знакомы с компьютерными технологиями. Посредством электронной связи они общаются со своими родственниками. Кроме того в пансионате оборудована библиотека, где на больших стеллажах хранится большое количество видеокассет с фильмами.

Медведев отметил не только качественный ремонт в пансионате. По его словам, гораздо важнее отношение персонала к ветеранам. Сделать здание комфортным легко, гораздо сложнее создать комфортную атмосферу проживания, что в полной мере удалось персоналу московского дома ветеранов.
Обсуждение темы о тех, кто заботится о пожилых людях, продолжилось на встрече Медведева с социальными работниками. В первую очередь, затрагивалась проблема низкой оплаты труда социальных работников в глубинке. «Люди одинаково трудятся и в Москве и в регионах.  Но  бюджетное обеспечение в них отличается, отличается и зарплата. Именно эти неровности и следует сглаживать», - объяснил президент.  

Вспомнил Медведев и о представителях бизнеса, сказав, что заботиться о пожилых людях должно не только государство. Люди,  достигшие в жизни успеха должны быть социально ответственными и проявлять такую же заботу. «Но это не значит, что нужно тянуть из них деньги. Речи идет о моральных устоях и личном желании каждого», - пояснил президент.

Кроме материальной стороны, соцработники обсуждали аспекты моральной поддержки. По их просьбе Медведев поручил чиновникам подготовить специальное поручение. Речь шла о представлении к госнаградам людей, которые вместе со спасателями боролись этим летом с пожарами и спасали людей из огня.