• Авторизация


Электронная запись не помогает... :( 11-10-2012 10:26 к комментариям - к полной версии - понравилось!


[250x188]Противно, но приходится начинать с банальностей :( Наши люди всё время жалуются, что у нас ни в чём нет порядка и завидуют, например, немцам, у которых этот самый порядок есть. При этом никто не пытается пошевелить хоть мизинцем, чтобы способствовать появлению пресловутого порядка... :(

Вчера ходила в детскую поликлинику, нужно было выписать ребёнка в школу после болезни. Записалась заранее в электронную очередь на портале госуслуг. Пришла к своему времени и что же вижу? Около дверей врача беспорядочная толпа, кто с детьми, кто без, и всем "только спросить", "только взять", "только отдать"...

Тех, кто с электронными талонами оттеснили, вбегали в кабинет по три-четыре человека - неудивительно, что и врач, и медсестра к концу приёма пребывают в состоянии лёгкой невменяемости.

Характерная жалоба в очереди: "ох, Блинова теперь только по записи принимает, а записаться невозможно"... Хотела к одной такой жалобщице подойти и в лицо сказать: "ты врёшь! Записаться несложно, нужно зайти на сайт и сделать пару кликов мышью, или того легче - подойти к терминалу и нажать пару кнопок. Талончики к нашей участковой всегда есть, на любой день". Поленилась сквозь толпу пролезать, чтобы это высказать...

Кроме этих, которым "только спросить" заходили без очереди папа с ребёнком инвалидом и многодетная мамаша. Конечно, они имеют право заходить без очереди, но мой-то ребёнок тоже имеет право на осмотр врача в то время, на которое записан. Простояв 50 минут, я начала всех ненавидеть - и многодетных и прочих... Я всё понимаю, и что многодетные, и что бывает необходимость только спросить, но всё же можно делать всё по-человечески.

Это я и высказала, причём, конечно, на повышенных тонах, бабке с внуком, которая собиралась войти вместе со мной "только за справкой", со словами "что ж мне из-за пяти минут записываться заранее". А выход простой - талоны на расписаны не на все часы приёма, нарпимер, вчера врач принимала до 17-00, а последний талон был на 15-36. Подойди ты к концу приёма, медсестра тебе выпишет твою "только справку" и не надо никого распихивать локтями. А лучше запишись на следующий день в электронную очередь и приди к своему вермени, вряд ли необходимость в "только справке" возникла внезапно, как снег на голову...

Результат: записалась на 15-00, вошла в кабинет в 15-50, вышла в 15-55, у офигевшей врачихи уже не было сил даже как следует осмотреть моего ребёнка - действительно ли он выздоровел...

 

 

 

 

 

вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (15):
а что - многодетных без очереди пускают? Первый раз слышу и больше чем уверена, если в своей поликлиники без очереди рыпнусь, мне горло перегрызут вместе с моими детьми)
Dalgren 11-10-2012-12:10 удалить
Ох, ну и бардак! У нас уже давно всё по записи - и никто "только спросить" не лезет, потому что "только спросить" тоже по зписи.
Boltushonok 11-10-2012-14:36 удалить
Ответ на комментарий Время_чая # Она размахивала какой-то "корочкой", видимо дающей право... В очереди особо не возникали, только сказали, что только что уже проходил мужчина, тоже имеющий право и нельзя же... Но она просто вошла и всё...
Ответ на комментарий Boltushonok # ну это просто наглость - второе счастье..на самом деле все права на проход без очереди должны висеть на кабинете. я у себя таких не нашла..а может просто не искала)
Boltushonok 11-10-2012-14:39 удалить
Ответ на комментарий Dalgren # У нас только летом ввели электронную запись и никто не желает осваивать эту премудрость. :( Во взрослой поликлинике до сих пор около терминалов стоит специальный юноша, помогающий попадать пальчиком в огромные кнопки :))) А в детской такого юноши нет, и никто не может справиться с нажатием и прикладыванием полиса к сканеру :)))
Boltushonok 11-10-2012-14:44 удалить
Ответ на комментарий Время_чая # Нашла вот такое: "первоочередное оказание услуг родителям и детям из многодетных семей в учреждениях социального обслуживания семьи и детей." А у тебя есть корочка, чтобы важно размахивать? Если есть, стоит попробовать воспользоваться ;)
Dalgren 11-10-2012-15:34 удалить
Ответ на комментарий Boltushonok # Тяжёлый случай...
Gabriel29 11-10-2012-20:01 удалить
и у нас ситуация та же: записываешься по элект.регистратуре, попадаешь спустя час или два своего времени. тут на одном сайте врачей врач один написала, что она попросту после каждого пациента вошедшего запирает кабинет на ключ. а еще выдают талоны так, что на прием врачу на каждого пациента реально получается минут по 5, хотя если б только по официал.времени, то 20 мин. я себя давно уже не вожу в поликлиники без состояния "почти в морг", но вот с дочей приходится помучиться ходить.
Ответ на комментарий Boltushonok # Есть, конечно) Корочек-то у меня до фига разных)) да ну..мне не сложно отстоять, тем более, что мы втроем редко ходим) или с двумя хожу, или с одним)
Boltushonok 11-10-2012-21:32 удалить
Ответ на комментарий Время_чая # А эта многодетная тоже только с одним была, но не постеснялась корочкой размахивать. ;)
Boltushonok 11-10-2012-21:33 удалить
Ответ на комментарий Gabriel29 # У нас на пациента отводится 12 минут :)) Бесплатное лечение в таком стиле, как я описала, и доводит до состояния "почти в морг" :))
Ответ на комментарий Boltushonok # не)) я так не хочу))))
Boltushonok 11-10-2012-22:36 удалить
Ответ на комментарий Время_чая # Я тоже так не люблю, как-то противно так себя вести...
Ответ на комментарий Boltushonok # вот они этим и пользуются)
Gabriel29 12-10-2012-07:10 удалить
Ответ на комментарий Boltushonok # и не сделаешь ведь ничего... к платным обращаться - та же фигня. тоже лезут свои.


Комментарии (15): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник Электронная запись не помогает... :( | Boltushonok - Дневник Boltushonok | Лента друзей Boltushonok / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»