Ничто так ярко не свидетельствует о низкой культуре общения как дискуссии. Но несмотря на "падение нравов", непререкаемые правила общения все еще существуют.

Говорят, дурака красит молчание, ибо стоит ему открыть рот, как сразу становится ясно, с кем имеешь дело. Для таких молчание - золото. Личность раскрывается в общении, а познается в поступке. Наверное, у каждого на счету есть случаи, когда неудачное или не вовремя сказанное слово обрывало интересное знакомство, за которым было или приятное общение, или возможности профессионального роста, или любовь. Так что общение - это и судьба. Не понимать этого - значит проявлять ограниченность и атрофию инстинкта самосохранения. Зверю, чтобы выжить, необходим эволюционный опыт поколений, закрепленный генетически. А что нужно человеку, чтобы плыть в океане общения и не утонуть? Мой ответ: ТЕРПЕНИЕ. Если вдуматься, то ни в каком ином качестве человека нет такой концентрации ума, образованности и культуры как в способности сдерживаться. А сдержавшись, немедленно видишь все преимущества такой позиции. Оппонент идет в раздрай, гневится, топает ножками, а вы, нажав на тормоза, вдруг чувствуете, что из участника событий превращаетесь в зрителя. Сойдя со сцены, вы замечаете, что теперь способны охватить взглядом всю картину происходящего. А ведь только при этом условии можно сделать уверенный шаг в правильном направлении. Терпение, конечно, должно быть не инстинктивным, а сознательным, волевым, то есть основываться на вполне определенных представлениях и соображениях. Могу предложить следующие отправные моменты.
Полный текст статьи см. здесь: http://bioparadigma.narod.ru/discussions.htm