Уперто бьюсь со Сбербанком всю осень. Казалось бы, что тут сложного? Закрыть старый вклад, открыть новый, перевыпустить карты по смене фамилии? Именно с этим я и обратилась в банк 16 сентября. Получила договор по новому вкладу, а через 2 недели - карточки с новой фамилией. НО! Захожу в Сбербанк Онлайн, а там старая фамилия и новый вклад не отображается. Бегу в банк и выясняется, оказывается нельзя было все в один день делать!  Интересно, где вы с этим познанием 16го сентября были, когда делали? А одна из моих карт закреплена за другим офисом и именно туда я должна была обратиться за перевыпуском. Интересно, как я туда попаду, ведь я работаю на режимном предприятии с 8.00-17.00, а то отделение банка - с 9.30-17.00? Я же не могу постоянно уходить с работы за свой счет и ехать на такси в банк! В общем, приняли от меня документы и отправили служебную на изменение информации. Сказали ждать 2 недели и больше ничего они сделать не могут. Я же еще написала претензию в Сбербанк онлайн. И вот, 2 недели прошло - и нифига...А моя претензия:

Аллё, сбербанковцы, 19е ноября уже прошло! Хде ответ?

Написала сейчас в ВК, в группу Сбербанка. Посмотрим, что из этого будет...Куда бы еще отбратиться, в случае тишины? К Герману Грефу?