Мало кто не писал про почту России, про её отделения, работников, очереди и отсутствие почтовых принадлежностей в продаже.
Не хочу рассказывать всем, то что каждый из нас периодически ощущает на себе, но посещение раз в месяц этого учреждения действительно может оставить за собой негативные привкус на многие дни вперед. Отдав вчера два часа стоянию в очереди, я все-таки сумела отправить отчетность в пенсионный фонд, и если бы не последний срок отправки, то не согласилась бы ни за что на такое мучение.
Мне очень жаль девочек, которые работают в нашем отделении почты - они все молодые мамы, которые стараются в декрете хоть как-то еще и подработать. На их головы и уши приходятся все те слова и мысли, что озвучиваются или выливаются в качестве потока негатива от недовольных граждан, за небольшую в общем-то зарплату. При этом они продолжают как роботы обрабатывать-обрабатывать-обрабатывать посылки и заказы, письма и переводы.
Я понимаю - назвался груздем, полезай в кузов. И они не хамят, не ругаются а как можно лучше и оперативнее стараются сделать свою работу. Но в том, как работает почта России, ведь нет действительно их вины. Нет работника-мужчины и хрупкие девушки сами тягают тяжести, программа, в которой они работают висит и нетороплива - сразу очередь и недовольство людей, не присылают со склада конверты - слушают претензии. И что они могут сделать? В сущности ничего.
Стояла я так вчера в очереди на почте, смотрела на обстановку вокруг и было мне грустно.