Если вам попался эмоционально неуравновешенный собеседник (грубиян и упрямец), то есть два пути: отвечать в той же манере или закончить разговор. Однако первый способ приведет к бесполезному конфликту, а второй возможен далеко не всегда. И все же: как вести себя с теми, кто совершенно не настроен на конструктивный диалог? Делимся 7 советами.
Заранее подумайте, какие острые вопросы может задать собеседник, как себя повести и отреагировать на ваши предложения. Решите, как вы можете ответить на эти выпады. Даже если разговор пойдет не по сценарию, в любом случае вы будете чувствовать себя увереннее.
Напоминание о цели диалога не позволит вам резко его прекратить или превратить в неконструктивный конфликт. Кроме того, это поможет вам возвращать разговор в нужное русло и делать его более последовательным.
Главные мысли из наших статей, актуальные подборки и анонсы мероприятий — загляните в наш Instagram и убедитесь, что там нет ничего лишнего.
Казалось бы, зачем проявлять эмпатию к грубому собеседнику? Но это покажет человеку, что вы не настроены против него, а его стиль общения просто не соответствует вашему настрою и цели. Можете использовать такие фразы как «я понимаю твою позицию/беспокойства/переживания», «я знаю, что тебе это неприятно…».
Это позволит сделать диалог более конструктивным. Чаще всего агрессивные собеседники хотят добиться желаемого путем манипуляций и эмоционального воздействия. Стремитесь рационализировать и дойти до сути. Уточняющие вопросы покажут, что аргументы собеседника во многом не имеют фактических доказательств.
***********
############
Как воспитывают детей психологи различных подходов.
Сын:
- Папа обними меня!!!
Папа-психоаналитик, лежащему на кушетке сыну:
- Возможно это скрытое желание обладать матерью и ты переносишь фигуру матери на меня.
Клинический врач-психотерапевт:
-Вот тебе таблетка галоперидола и отстань.
Папа-гештальтист:
- Мне кажется нам обоим важно понять какую потребность ты хочешь удовлетворить.
Папа-психодраматист:
- Предлагаю эксперимент...
Выбери кого нибудь на роль себя и роль меня. Заместители обнимаются.
Папа-НЛПер:
- Супер! И что будет когда я тебя обниму, что почувствуешь? А что если бы, это ощущение было в два раза сильнее? ...ставит кинестетический якорь на ресурсное состояние, похлопывая сына по правому плечу.
Папа-арттерапевт:
- Нарисуй или слепи, что бы ты хотел.
Папа-телеснориентированный терапевт:
- Молча делает массаж диафрагмальной и воротниковой зоны.
Папа-позитивный психотерапевт:
- Представь что мы встретились через год, после того как я тебя обнял...
Как прошел этот год?
Папа-гипнотерапевт:
-Покачивая, серебряными часами на цепочке перед сыном произносит слова: "Мы обнялись, ты больше не хочешь обниматься".
Папа-экзистенциалист:
- Возможно это страх изоляции и одиночества толкает тебя на такие мысли. Но, мы все одиноки, одинокими мы пришли в этот мир и одинокими уйдём...
Папа-провокативный терапевт:
-Голышом убегает на улицу, крича - Попробуй догони!!!
Папа-расстановщик:
Отец встаёт в полный рост с опущенными руками и ладонями повернутыми к сыну.
Сын ползёт на коленях, упирается лбом в ноги отцу и произносит фразу-
- Папа спасибо что дал мне жизнь.
Рыдают все, даже соседи.
Автор #ольгасайфуллина
ИСТОЧНИК