Проблема не в том, что человек нигде не может найти ответы, а в том, что у него стоят фильтры на входе. И он отбрасывает все, что не соответствует его представлениями. И ничего нового в него просто не проникает.

И задача стоит, чтобы как раз снять эти фильтры. Как только он снял эти фильтры, он сам все увидел, сам понял. И вот игра как раз помогает это сделать - снять фильтры, человек обнаруживает у себя под носом решения, которые были и до этого очевидны, лежали годами..