МЫ ПРИВЫКЛИ автоматически платить по счетам ЖКХ. Строчки в квитанциях - «за содержание жилого фонда», «жилищная услуга», «на капитальный ремонт» - для большинства так и остаются ничего не значащими словами. Но находятся люди, которые начинают спрашивать: куда уходят мои деньги? И за оплаченные счета требовать реальных услуг.

Первая на очереди

[показать]ГАЛИНА Луговская спокойно прожила в своей квартире на Копылова 14 лет. Иногда казалось, что дома как-то сыровато, но всё в пределах терпимого. Неприятности начались в 2000 году. Сначала стены в кладовке покрылись каким-то белёсым налётом. Зимой они промёрзли насквозь. От сырости деформировалась мебель. Начали плесневеть вещи в шкафу. Дальше - больше.
- Я, бывало, возьму тряпку, зайду в кладовку, - вспоминает Галина Ивановна, - проведу по стене, а на ней слизь, прямо как сметана, только чёрная... Жуть!
Галина Луговская начала писать жалобы. ПЖРЭТ высылал комиссию по первому требованию. Специалисты приходили, кивали головами, успокаивали: «Вы у нас первая на очереди, обязательно исправим!» И исчезали на год. И так 7 лет! Потом терпение женщины иссякло. На свои деньги Галина Ивановна провела экспертизу состояния квартиры и отправилась в суд. Юристы ПЖРЭТ утверждали, что процесс ей не выиграть, предлагали отступного. Но Луговская решила идти до конца.
Через два года разбирательств суд постановил: квартиру Луговской отремонтировать за счёт ПЖРЭТ, швы утеплить, вентиляцию наладить, за испорченные вещи и мебель выплатить компенсацию - 116 тысяч рублей.
- Я сколько лет терпела и упрашивала! - до сих пор возмущается Галина Ивановна. - Никакой реакции. А в апреле - приговор суда, и сразу же ПЖРЭТ заработал и деньги перечислил. Всем советую идти в суд!

Не лукавьте с собственником!

[показать]ПРИМЕР Галины Луговской не единичен. Государство так долго призывало граждан идти правовым путём, что они и правда пошли за справедливостью в суд. Когда в квартире красноярки Елены Потоцкой лопнула труба, жилищная контора предложила ей оплатить ремонт всех залитых квартир - с 5-го этажа по первый! Елена Николаевна через суд доказала: вина за эту аварию лежит на коммунальщиках, и они отремонтировали квартиры за свой счёт. В Норильске женщина три года требовала капитального ремонта пришедшего в негодность жилья и выиграла дело. Представитель управления ЖКХ Норильска пытался оспорить это решение. В кассационной жалобе он применил любимую ссылку коммунальщиков на то, что собственник обязан сам следить за состоянием своего жилища и при необходимости делать капитальный ремонт. К сожалению, многие работники сферы ЖКХ забывают, что статья 16 закона РФ «О приватизации жилищного фонда РФ» обязывает прежнего наймодателя привести квартиру в надлежащее состояние. Это значит, что если в вашем доме (подъезде, квартире) капремонта отродясь не было, его обязаны провести за счёт управляющей компании или бюджета. И никакие ссылки на право собственности тут ни при чём!

Комментарий

Николай СТОЙКО, председатель Красноярского краевого общественного комитета по защите прав человека:
- У нас гражданам легче пойти пожаловаться кому-то, чтобы получить удовлетворение своих интересов. А суд они не рассматривают, как место, где можно решить проблемы с помощью закона. Отсюда и большая степень недоверия к судам. Но когда есть такой образец его можно только приветствовать. Если мы говорим о создании гражданского общества, состоящего из активных граждан, стоит брать пример с них пример.