Китайские туристы за последние годы потеснили на пьедестале всех остальных. И даже несмотря на увеличившийся из-за санкций поток отечественных путешественников, они терроризируют россиян своей манерой орать во всю глотку и портить отдых тем, кому «посчастливилось» оказаться по соседству. Несмотря на попытки правительства вразумить своих граждан, китайцы по праву заняли первое место среди самых ненавистных путешественников в нашей стране. Мы взглянули на китайский турбизнес в России глазами гида-переводчика и разобралась, как он устроен, и почему к нему лучше не приближаться.
[700x393] Китайские туристы на набережной города Владивостока
Туризм - бизнес не для чистоплотных. Каждый, кто хоть раз выезжал на отдых в составе туристической группы, однажды начинал подозревать, что его обманывают. Экскурсия, кажется, могла быть и подешевле, в ресторане как-то подозрительно нет ни одного местного, а в сувенирном магазине продавцы почему-то понимают на вашем родном языке.
Если тот факт, что турфирмы возят гостей только по определенным местам, от которых имеют прибыль, будет для кого-то открытием, то продолжать читать этот текст не рекомендуется, иначе можно и вовсе потерять веру в человечество. Если же вы всегда знали, что везде обман, и та статуэтка буддийского божества, купленная в Пекине, стоит на самом деле не 150, а 3 юаня - ликуйте: российские гиды за вас отомстили.
Прокладки и карусели в Царском селе
В московские и петербургские музеи провести группу без специальной лицензии и аккредитации, на которую, в свою очередь, нужно потратить несколько месяцев и десятков тысяч рублей, нельзя. Однако мошеннические схемы действуют везде. Так, например, наняв «прокладку», как их называют в узких кругах, китайский гид может спокойно водить группу по Эрмитажу.
Задача «прокладки» проста: получить лицензию музея, молча сопровождать группы и, разумеется, получать за это деньги. По-китайски, естественно, ни слова говорить не нужно. Другая забава некоторых китайских гидов, безотказно действующая почти везде, - карусель. К сожалению, для большинства европейцев китайцы все еще «на одно лицо», а потому провести по одним билетам несколько групп - не вопрос.
Главная проблема китайского туризма в Россию - практически полная бесконтрольность. Если в Москве и Санкт-Петербурге ситуацию еще можно назвать тяжелой, но стабильной, то за Уралом события можно описать одним словом: беспредел. Согласно межправительственному соглашению, заключенному еще в нулевых, китайские туристы могут въезжать на территорию России без визы в составе тургруппы. В то же время, у нее должен быть сопровождающий, которым, как правило, является китаец.
В документе этот человек именуется именно «сопровождающим», а не «экскурсоводом» и не «переводчиком». Такой профессии по российскому закону не существует, а значит, отследить, чем он занимается на территории России довольно сложно, его деятельность никак не регламентируется. Эти сопроводители, как правило, и являются гидами. Закон, обязывающий группы иметь только российского экскурсовода, в Госдуму не могут внести уже несколько лет.
Из-за отсутствия соответствующего законодательства, китайские деньги зачастую даже не пересекают российскую границу. Китайская фирма вывозит туристов в Россию, где с ними работает китаец. Живут, как правило, в принадлежащих китайцам нелегальных гостиницах, а едят в китайских ресторанах, так как русскую пищу больше одного раза за поездку они переварить не в состоянии.
Кроме того, российские фирмы вынуждены идти на поводу и выполнять условия китайских заказчиков: нанимать нелегальных гидов без соответствующей квалификации и различными способами избегать уплаты налогов. Например, получать деньги за исполнение заказа под видом какой-то другой финансовой операции. По словам владельцев российских компаний, пока из такого порочного круга выйти невозможно.
И все же рассказы столичных гидов о волчьих законах турбизнеса не идут ни в какое сравнение с дальневосточной действительностью. В истории владивостокских гидов-переводчиков вообще трудно поверить, только если самому лично не столкнуться с тем, с чем они сталкиваются каждый день.
Владивосток - это Китай!
«Это основатель СССР, великий вождь пролетариата - Владимир Ленин. В каждом российском городе есть посвященный ему памятник. Во Владивостоке он изображен с протянутой ввысь правой рукой, указывающей на Восток. Как он однажды сказал: "Владивосток хоть и далеко, но город-то нашенский"», - на этих словах рассказчика прерывает либо неодобрительный гул, либо ехидный гогот.
Тут гиды обычно шутят, что Ленин ловит такси, потому что истинный смысл движения непременно вызывает острый приступ переживаний из-за исторической несправедливости. «Чего несешь! Все знают, что Хайшеньвэй (китайское название Владивостока) - китайский!», - это самые политкорректные из комментариев. Абсолютное большинство китайцев свято верит, что и Хабаровск и Благовещенск - вотчина китайцев, а русские вероломно забрали их Северные территории, но совсем скоро вернут.
«Самый трэш в работе с китайцами это то, что у них какие-то кошмарные стереотипы о России, - рассказывает Олег, гид-фрилансер из Владивостока. - Почти все уверены, что территория это китайская, и они никогда не упустят возможность тебе об этом напомнить». Многих туристов обрабатывают еще до прибытия в город. Говорят, что интересного во Владивостоке ничего нет, «походите, посмотрите, все-таки он наш был когда-то».
Такая промывка мозгов, кстати, термин, появившийся в Китае, - причина невозможности объяснить китайцам, что расплачиваться в российских магазинах юанями нельзя. Изумлению их нет предела также, когда они узнают, что не все русские говорят по-китайски.
С площади Ленина, что расположена напротив железнодорожного и морского вокзалов, начинается любая обзорная экскурсия по Владивостоку. После осмотра неказистой статуи напротив унылого серого здания главпочтамта, группа переходит дорогу и отправляется на причал, где расположены магазины сувениров, золота и янтаря. Здесь у китайцев есть около часа на покупки.
Гиды за это время должны убедить их в том, что именно эта матрешка за четыре тысячи рублей необходима господину Вану, а его жена и дочь в высшей степени нуждаются в золотой цепочке, которая как минимум на 40 процентов дороже, чем была до того, как китайцы зашли в магазин. Поэтому, кстати, в большинстве ювелирных во время посещения туристов для русских покупателей действуют скидки.
Развод - дело тонкое
Умение разводить китайцев на покупки - жизненно необходимый навык, без него не будет заработка. Фиксированной оплаты труда у гидов нет. Как правило вся прибыль - проценты от суммы, потраченной китайцами в магазине. Но и тут не все так просто. Купила группа, скажем, янтаря на 150 тысяч рублей, 50-60 процентов этих денег уходит турфирме, половина оставшегося - китайскому коллеге. Так, получается, что от общей выручки с группы, российский гид получает от 20 до 40 процентов. Иногда он уходит домой со 100 тысячами, иногда - с парой сотен рублей.
«Бывает, приезжают из совсем маленьких деревень, денег у них нет, ничего не покупают. Ходишь по жаре с ними 8 часов вхолостую», - делятся владивостокцы-экскурсоводы. Есть и другие неприбыльные типы туристов. Первый - обеспеченные китайцы из Шанхая, Гонконга или с Тайваня. Они обычно приезжают посмотреть, а не «затариться». Перед ними, по признаниям переводчиков, даже бывает стыдно.
«Туристической программы для них нормальной нет, ведь в основном все держится на посещении магазинов, хотя в Приморье есть, что показать: острова, пляжи дикие, - с сожалением рассказывает студент-практикант Антон. - Вид у таких туристов обычно удрученный. Дороги плохие, внешний вид города ни в какое сравнение не идет даже с самым захудалым китайским городком».
И все же если житель Владивостока, пусть без специального образования, сможет рассказать про город и страну что-то близкое к реальности, то китайские гиды иногда в попытке удивить туристов или от безысходности сочиняют небылицы, от которых волосы встают дыбом даже на ладонях. Из их уст можно услышать и про разрешенное в России многоженство из-за гендерного дисбаланса, и про то, что где-то в Уссурийском заливе с берега видна Северная Корея, а вовсе не город Большой Камень.
Экскурсионная программа - отдельная головная боль. В Москве и Санкт-Петербурге достопримечательности не закончатся, даже если водить группу по городу три дня без перерыва на еду и сон. В дальневосточных городах смотреть особо не на что, поэтому приходится выкручиваться. Хотя по признаниям, а если быть точнее, жалобам, самих гидов, хоть ты как не изворачивайся, осыпающиеся фасады зданий и пару монументов советским воинам-освободителям не сделаешь ни Зимним дворцом, ни музеем-заповедником Царицыно.
Тут на помощь могла бы прийти необычайная приморская природа. Могла бы, но вот незадача, один из самых известных пляжей региона - бухту Стеклянную - китайские туристы в буквальном смысле унесли в пакетах. Бухта славится тем, что на ее берег годами выносило осколки стекла, благодаря чему берег стал походить на россыпь блестящих драгоценных камней. Однако не все согласны лишь любоваться необычным пляжем.
Туристы забирают камешки с собой в качестве сувениров. Как писал журнал National Geographic, желание унести с собой память о посещении Приморья достигает промышленных масштабов. В сети появилось видео, на котором запечатлен процесс «грабежа». По словам очевидцев, китайцы приезжают на пляж автобус за автобусом и уезжают с сумками, полными стекла, хотя на въезде написано, что делать это запрещено.
В туристическом бизнесе Дальнего Востока разворачиваются события, которые можно сравнить разве что с золотой лихорадкой на Диком Западе, только дикий тут Восток. «Конечно, не надо забывать что жесть творится и в самом Китае, и в Таиланде и в других местах. Но Владивосток - это гротеск», - считает отработавшая в туриндустрии города несколько лет Алеся.
Разводят туристов не только русские. Китайцев в этом искусстве переплюнуть не удавалось еще никому. Дополнительную плату берут за все: за обед в русском ресторане и выступление третьесортных певцов в национальных костюмах, за прогулку на катере, за поход в туалет. «Была у меня группа как-то из приграничных городов, покупать ничего не хотели, у них российские товары уже почти во всех магазинах есть.
Тогда китайская коллега придумала выход: говорит, скажи им, что если ничего в магазинах не купят, то завтра у них не будет автобуса, - делится Антон. - Я им довольно деликатно это озвучил, но они как-то не сильно обрадовались, а одна вообще начала на камеру меня снимать. Ну, коллега не растерялась, вырвала у нее телефон и видео удалила».
В другой раз помощница Антону попалась еще более находчивая. Узнав, что туристы хотят самостоятельно вызвать такси и погулять по центру, предложила найти «русского друга», переодеть его в полицейского и отправить вслед чересчур самостоятельным туристам. По сценарию, он должен был найти их и «снять» штраф. Антон, конечно, от такой затеи отказался.
«Китайцев самих бесит, что их обманывают собственные сограждане, - говорит Алеся. - Была как-то история: китайский гид начал туристам втирать то ли обязательную экскурсию, то ли дополнительную плату за морепродукты на обеде. В общем, побили его прямо на ходу в автобусе. Вот так, едет водитель, а ему в лобовое стекло прилетает китайский экскурсовод».
На подвязке у опытного китайского экскурсовода всегда есть пара проституток. Деньги за услуги белых женщин с китайцев можно стрясти бешеные. Однако каково же было удивление Алеси, когда одна из супружеских пар внезапно запросила мальчика. Для тех, у кого в жизни важнее денег могут быть только деньги, невыполнимых задач нет, и готовый оказать услугу все-таки, по ее свидетельствам, нашелся.
Конечно, секс за деньги - это, скорее, дополнительный сервис, а вот стриптиз в вечернюю программу входит довольно часто. Причем в увеселительном мероприятии участвует вся семья: и мамы с папами, и бабушки, и дети.
Для полноты картины расскажем и о том, как проводятся экскурсии и путешествия для наших соотечественников в самой Поднебесной. Китай экзотичен и завораживающе непонятен, хотя местные жители гостеприимны и радушны. Но, только побывав в этой закрытой стране, можно хотя бы немного ее понять.
1. Тараканы, гусеницы и никакого кофе.
Гастрономические традиции Китая - из самых древних и богатых в мире. Местная кухня - такая же знаковая достопримечательность страны, как и, например, глиняная армия императора Цинь Шихуанди. Меню от провинции к провинции сильно разнится. Так, если в Сиане подают пищу, приготовленную на свином жире, то в Сычуане путешественнику необходимо запастись терпением и... большим количеством воды. Эта провинция славится очень острой кухней, и перец чили, перемешанный с вареным огурцом, - типичный обед типичного сычуанца.
Китайцы - непонятный европейцам народ. Например, в ночных клубах Сианя самым популярным блюдом считается изюм. Да-да, обычный изюм - китайцы употребляют его в качестве закуски к пиву.
Китайский суп - отдельная история. Ведь китайцы не знают, что такое суп в привычном нам виде. Они съедают «содержимое» (овощи, лапшу, мясо), а бульон оставляют или выпивают после. Поэтому попав в Россию, они не понимают, что такого в этом борще и окрошке. Невкусно же! Б-ррр…
А еще в Китае за пределами крупных мегаполисов практически не пьют кофе (оно и понятно, ведь есть чай) и молоко, не едят шоколад и сыр. Вообще, молочные продукты до недавнего времени были в Поднебесной большим дефицитом. Все очень прозаично - многие китайцы плохо усваивают лактозу. От хронического недостатка кальция, а также от отсутствия должного ухода, что часто бывает по бедности, у многих очень плохие и кривые зубы.
С началом экономического роста ситуация улучшилась, и теперь молодежь стремится потреблять много кальция. Вполне нормально в любое время суток встретить на улице студентов, пьющих соевое молоко (очень невкусное, кстати) прямо из прозрачных пакетиков, проткнутых соломинкой.
[700x466] В Китае едят все, что летает, бегает, плавает и ползает
[700x466]
Китайцы - настоящие гурманы, готовые говорить о еде в любое время и в любом месте.
Китайцы едят все, что движется. Тараканы, гусеницы, жуки, ростки и побеги, а еще тысячи наименований «блюд», от описания и способа приготовления которых у нормального европейца сразу заболит желудок и пропадет желание вообще что-либо пробовать. На самом деле все не так страшно.
Главное правило иностранца - не спрашивать, из чего и как приготовлено блюдо (все равно будет непонятно), а просить меню с картинками (если нет на английском). Далее выбирайте понравившееся блюдо методом тыка. А если не повезло, и принесли куриную голову или копченые свиные ноги - просто налегайте на рис. Это всегда беспроигрышный вариант.
Еще одно неизменное правило - в Китае не принято просить чаевые. А потому не стоит оставлять деньги вместе со счетом - в провинциальных городках официанты до сих пор бегут за клиентом полквартала, чтобы отдать «забытые» юани! Но от денег, переданных в руки, они. конечно, не откажутся.
2. Трудности перевода.
До сих пор в Китае большинство жителей почти не говорят на английском. Скорее всего, иностранцу не расскажут, «как пройти в библиотеку» и «на какой остановке выходить». При этом ушлые таксисты наверняка попытаются повезти ничего не понимающего чужестранца самой долгой дорогой, чтобы получить больше денег.
Но даже если вы встретите китайца, который искренне захочет вам помочь, радоваться рано. Местные жители нередко сами плохо ориентируются в исторических кварталах Пекина. В так называемых хутунах, построенных в виде лабиринта, китайцы блуждают не меньше иностранцев.
3. О загадочной китайской душе.
То, что китайцы плюют, кашляют, сморкаются, харкают на улице и в транспорте (в поездах и такси даже есть специальные таблички, запрещающие подобные действа), хорошо известно. Этим уже никого не удивишь. Но есть весьма странные и непривычные для российских туристов особенности национального характера.
[525x700][700x525] Повседневная жизнь на улицах китайских городов проста и незамысловата
Китайцы считают свою страну центром мира - в китайском языке само название государства переводится как «Срединная земля» («чжун гуо»). Еще бы - в древнем Китае с севера расстилались бескрайние степи, на западе - высочайшие горные вершины, на юге - непроходимые болота, на востоке - океан.
Китайцы всегда себе на уме. Свои интересы превыше всего. Если общаются с иностранцем, то, зачастую, чтобы хвастаться и «демонстрировать» знакомого своим друзьям или ради бесплатной языковой практики. При этом в провинциальных городах до сих пор случается массовое фотографирование с иностранцами на улицах, особенно с высокими блондинами.
Еще кое-где в провинции люди верят в существование Советского Союза и упорно не хотят называть нашу страну Российской Федерацией, уважительно именуя «Су лень» - СССР. В крупных городах знают, конечно, и про Россию, и про Путина. Кстати, местные жители намного охотней и приветливей общаются с россиянами, чем, к примеру, с американцами. Поэтому русским легче добиться приличной скидки в магазине.
То, что по нашим меркам обычные китайцы не то, что невоспитанные, а просто хамло, известно давно. А то, что они скоро внаглую попытаются перекупить наши земли и богатства, пока никого особо не беспокоит. Так, переводят это в шутку.