В связи с новой волной переизбрания админско-модераторского состава на СФ решила создать эту тему. Простите, форумская привычка... Решила поднять эту тему: мы ведь не хотим, чтобы в этот самый админско-модерский состав попадали люди, поведение которых не отвечает элементарным правилам культуры? (Кстати, этот вопрос касается не только нашего форума, но и любого другого, согласитесь. Поэтому к обсуждению приглашаю всех.) Да и всем нам необходимо стремиться к нормальному поведению среди людей, ибо не секрет, что своим поведением мы не только демонстрируем настроение, но и передаем это настроение другим людям.

Поведение человека - это образ его жизни и действий. Именно в поведении проступает сущность личности человека, особенности его характера, темперамента, его потребности, взгляды, вкусы, желания, предпочтения. А определяется поведение всей системой отношений человека к действительности, прежде всего - его отношением к окружающим людям. Думаю, со мной согласятся многие: именно нормальное отношение к окружающим людям должно быть основной "чертой характера" человека, входящего в админско-модераторский состав любого форума. Такой человек должен относиться благожелательно к окружающим людям, пытаться понять их радости, огорчения, настроение...

Но вот мы и подошли к самому главному (или одному из главных) понятию - к настроению.

Мы всегда находимся в каком-либо эмоциональном состоянии: или жизнерадостном, оптимистичном, или грустном, печальном, или подавленном, мрачном. Это наше настроение. Причем у каждого человека есть так называемый общий, характерный именно для него тон обычного настроения: одного мы знаем, как всегда "жизнерадостного человека" (хотя в определенные моменты жизни его настроение может быть и печальным, и подавленным), а другого привыкаем воспринимать как мрачного, недовольного, "бурчащего" и "ворчащего" (хотя в редкие моменты он может быть довольно радостным и оживленным).

Согласитесь, что своим поведением мы не только демонстрируем настроение, но и передаем это настроение другим людям. И на форумах это особенно четко проявляется... Существуют исследования ученых-психологов, которые доказывают, что человек с устойчивым мрачным настроением распространяет свое состояние на других людей, с которыми он находится во взаимодействии. В результате у всех окружающих может возникнуть общее подавленное настроение ("цепная реакция").

Конечно, постоянно выраженная в словах и поведении бурная жизнерадостность, экзальтированность в проявлении своих чувств, даже положительных, также угнетающе действует на окружающих людей, утомляя их и вызывая часто раздражение. Особенно если этот "позитивный" настрой не соответствует настроению других людей на данный момент времени.

Вот почему важен не только, собственно, оптимистичный характер самого админа/модера на форуме, но и его умение соответствовать общей ситуации, и степень его проявления в поведении.

Считаю важным доказать, что "должность" админа/модера обязывает придавать должное значение своим словам, сказанным нередко в минуту раздражения, усталости или просто походя. Грубость, резкость отрицательно влияют не только на других, но и на нас самих.

Лично я неоднократно замечала (хотя я все-таки редко попадаю в такие ситуации, потому что плохо их переношу морально):

если не сдержаться, по какому-нибудь ничтожному поводу задеть человека обидными словами, - это значит унизить не только его, но и себя самого.

Увы, мне не понаслышке знакомо чувство стыда и раскаяния. Были случаи, когда я ругала себя за срывы. А таких за время моего админства на СФ было целых два... Завсегдатаям рассказывать не нужно: все понимают и знают, о каких именно случаях идет речь.

Спай подтвердит мои слова, что сила слова беспредельна.

Удачного слова достаточно, чтобы успокоить человека, убедить его в чем-то, привлечь внимание к какому-либо событию или явлению, пробудить благородные чувства. А неострожное слово может убить на корню всё хорошее, что было накоплено в течение длительного-длительного времени...

В чем еще наша проблема и, я так полагаю, проблема других форумов тоже (вы знаете, когда я говорю слово "форум", то имею в виду не шапку и бездушные без нашего в них участия разделы, а имею в виду общество, которое из нас с вами образовалось): МЫ НЕ УМЕЕМ СПОРИТЬ.

В споре может родиться истина только тогда, когда происходит обсуждение того или иного факта, явления, события, если выслушиваются аргументы разных сторон, все "за" и "против" взвешиваются, сопоставляются мнения всех людей.

Мы часто просто навязываем свое мнение, навязываем упорно, не заботясь о доказательствах (ох, терпеть не могу огульные обвинения, которыми грешат у нас некоторые: напереписываются в аське, наслушаются жалоб, сделают быстрые выводы - и давай поднимать бучу на форуме!), не вслушиваясь в возражения и не интересуясь ими. А иногда воспринимаем возражения как личную обиду, потому что забываем предмет спора - ведь в силу вступили наши амбиции (уж этого каждому из нас не занимать, даже миротворцам вроде нас со Спаем).

Между тем культура поведения в споре предполагает необходимость внимательно выслушивать и другую сторону, с уважением относиться к другой точке зрения.

Знаете, совсем недавно я прочитала об одном интересном факте: оказывается, грубость и резкость не всегда свидетельствует о высокомерии, пренебрежительном отношении к людям (впрочем, вежливость не всегда основана на доброжелательности, а учтивость - на уважении). Иногда заносчивость порождена не столько излишней самоуверенностью, сколько чувствами прямо противоположными - неуверенностью, а порой и отчаянием. Также имеет место суждение, что грубость и резкость являются проявлением мужественности, недюжинной творческой личности или защитной реакцией, за которой скрывается нежная и ранимая душа. Бывает и так, но, как правило, под маской грубости все-таки не скрывается ничего, кроме самой грубости.

Вот и поди попробуй понять! Опять же, для завсегдатаев без называния имен понятно, кого бы я привела здесь, как самый яркий пример. Разобраться в причинах грубости очень и очень тяжело, и обычному человеку практически не под силу. Опять же, начинать надо с поиска причин его действий или отношений. Важно проникнуться мотивами такого поведения человека, а это не всегда возможно.

Только зная мотив, зная внутреннее побуждение, мы можем правильно судить о действиях того или иного человека. Но, конечно, всем было бы проще, если бы поведение каждого было обусловлено нравственными нормами и принципами. Разве не так?

Культурное поведение  - это поведение человека в соответствии с теми нормами, которые выработало и которых придерживается данное общество. Давайте не будем опускать свою планку до ругани и уж тем более мата.

Общая культура предполагает определенную начитанность человека, более или менее широкий круг интересов (вот этого у наших форумчан не отнимешь - интересов просто масса! - рисование, фанфики, различные игры от сониковских до "Сталкера", анимэ, рифмоплетство и многое, многое другое, всего не перечислить!), круг знаний, доброжелательность, эмоциональную сдержанность (стремимся к этому), а главное - высокую порядочность. 

Ну и напоследок (хотя я и надеюсь на продолжение дискуссии с вашей стороны, мои дорогие ПЧ и просто случайные гости), в связи с модным в последнее время увлечением всем японским, предупреждение писателя страны восходящего солнца Сэй-Сёнагона:

"Завидоввать другим, жаловаться на свою участь, приставать с расспросами по любому пустяку, а если человек не пойдет на откровенность, из злобы очернить его; краем уха услышать любопытную новость и потом рассказать направо и налево с таким видом, будто посвящен во все подробности, - как это мерзко!"

И еще.

Великий И.Гёте писал, что поведение - это зеркало, в котором каждый показывает свой истинный облик.