Конечно, массы людей впервые узнали, что такое ПК, на примере IBM PC. Уж точно не Маку принадлежит эта честь. Когда Гетс писал первую MS DOS, существовало примерно 17 моделей персональных компьютеров. 17 платформ.

Что касается того, что Гейтс предложил рынку такого, что не предложили эпловцы и другие - это уже несколько раз обсуждалось и тут, и на Вебпланете.

Поэтому скажу кратко и обсуждать не стану по пятому разу. Захват рынка происходит, когда есть не ядерный продукт, какой бы он волшебный ни был, а целостный продукт, который включает в себя ядерный продукт, но также слои всякой обвязки: каналы, техподдержку, независимое ПО, партнёров, совместимость, версионность, курсы, семинары, наличие кадров и так далее.

Поскольку основная доля рынка управвляется прагматиками, то оценка продукта рынком обычно совершенно рациональна.

Если есть успех на рынке, это практически гарантирует,
что у победителя целостный продукт лучше, чем у остальных. При этом ядерный продукт у конкурентов может быть гораздо лучше, но рынок на это плюёт. Конкуренты обычно плачут, поминают монополизм, потрясают красивым ядерным продуктом и т.п.

Безусловно, у Гейтса целостный продукт значительно лучше. Он его-то и развивает 25 лет. Микрософт - гений совместимости, а это большая часть целостного продукта.
А то, что у ядерного продукта Джобса или Гугла картинки лучше или окошки лучше себя ведут - это для массового рынка не аргумент. Аргумент - стоимость владения, стоимость обучения и т.п.

Офис тут хороший пример, потому что офис зарабатывает Гейтсу основные деньги. Так вот, например, качество локализации (тут и ненавистное вам правописание), шрифты и прочее у МС Офиса - на недосягаемой высоте.
А локализация - один из важнейших слоёв ядерного продукта.
А она у Джобса - на троечку. Со шрифтами постоянная беда, орфографии нормальной нет, чуть погрузишься в директории, всё по-английски (перевести поленились),
с печатью плохо, и т.п.
Я знаю это не понаслышке - эппловское представительство (или что у них там) ко мне подкатывается раз в 2-3 года обязательно, просят сделать спеллер для Мака, только не могут объяснить, в чём интерес на них работать. Они не умеют работать с независимыми разработчиками.