• Авторизация


мне снова повезло 24-02-2011 10:35 к комментариям - к полной версии - понравилось!


Утром меня разбудил звонок из компании "Авианова". Женский голос мне сообщил, что рейс Сочи-Москва на 3 марта отменён. Мне были предложены различные варианты вылета в другие дни. Я долго слушал, пытаясь понять о чём это они - я же в Москве! Потом я спросил:

- Можете ли вы вернуть мне деньги за этот полёт?  
- Да, конечно!
- Мне даже никаких заявок подписывать не надо?
- Нет, мы аннулируем ваш рейс и деньги вернём на карточку в течение 10 рабочих дней!

Аллилуйя! Бывают же чудеса!

При добровольном возврате я бы ничего не смог получить: там надо было приехать в кассу аэропорта, написать отказ, предоставить выписку из банка, что это действительно я оплатил билет, потом заплатить штрафные санкции 150 рублей, плюс два раза по 500 рублей за 2 направления + 25% от стоимости, если заявка подана менее, чем за 24 часа! 

При вынужденном возврате (по вине авиокомпании) никаких заявок, штрафов и комиссий нет.

Это особенно приятно, когда уже совсем не ждёшь! 

вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (11):
S_c_J 24-02-2011-10:48 удалить
да, повезло так повезло=)
Поздравляю)) Везунчик ты. ;)
Sundra_Leo 24-02-2011-14:27 удалить
Да, с Авиановой бывает трудно договориться... )))
Велета 24-02-2011-15:48 удалить
Действительно, везет! Но даже не с билетом, а с тем, что ты спросонья адекватно информацию воспринимаешь) Я б не поняла нифига, а потом не запомнила)
Sundra_Leo 24-02-2011-20:15 удалить
Велета, Вот умеешь ты подмечать главные детали!!! ))))
Велета 24-02-2011-20:57 удалить
я не специально, оно само!
Sundra_Leo 25-02-2011-10:25 удалить
Soulveig, Я помню твою историю! ))) У меня к ним, кстати, осталась одна большая претензия по поводу невыполненных обещаний и недобросовестной рекламы, но так судиться лень...
Soulveig 26-02-2011-00:27 удалить
Ответ на комментарий Sundra_Leo # Я тут погуглила. не у нас одних недовольство авиановой. не, я понимаю, конечно, лоу-кост и все такое, но не настолько ж наглеть!!!! если б мне не вернули деньги, я б дошла до судебных инстанций, ну просто довели они меня.
Shut_up_bitch 27-02-2011-14:07 удалить
У меня друзья и при добровольном возврате возвращали деньги. причем не могу сказать что это было сложно..! У нас еще хорошо что возвращают - в Европе вам ни копейки не вернут! И вообще западный лоукост работает по такому принципе, что раз дешево. то в случае чего деньги не возвращают.
06-04-2011-13:32 удалить
Много летаю Новой - дешевые билеты не могут не радовать! Пару раз меняли время вылета, оформил возврат в аэропорту - получил ваучеры 150% от стоимости!


Комментарии (11): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник мне снова повезло | Sundra_Leo - ПАРАДОКСЫ ЖИЗНИ | Лента друзей Sundra_Leo / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»