Утром меня разбудил звонок из компании "Авианова". Женский голос мне сообщил, что рейс Сочи-Москва на 3 марта отменён. Мне были предложены различные варианты вылета в другие дни. Я долго слушал, пытаясь понять о чём это они - я же в Москве! Потом я спросил:
- Можете ли вы вернуть мне деньги за этот полёт?
- Да, конечно!
- Мне даже никаких заявок подписывать не надо?
- Нет, мы аннулируем ваш рейс и деньги вернём на карточку в течение 10 рабочих дней!
Аллилуйя! Бывают же чудеса!
При добровольном возврате я бы ничего не смог получить: там надо было приехать в кассу аэропорта, написать отказ, предоставить выписку из банка, что это действительно я оплатил билет, потом заплатить штрафные санкции 150 рублей, плюс два раза по 500 рублей за 2 направления + 25% от стоимости, если заявка подана менее, чем за 24 часа!
При вынужденном возврате (по вине авиокомпании) никаких заявок, штрафов и комиссий нет.
Это особенно приятно, когда уже совсем не ждёшь!