Давайте порассуждаем на тему, что, как правило, является привлекательным в дизайне интернет сайта для посетителя, а что, напротив, отталкивает.
В первую очередь следует отметить, что различные по своему характеру и превалирующей аудитории сайты оформляются по разному. Если для интернет-магазина, торгующего самыми разнообразными бытовыми мелочами типа стирального порошка, кастрюлей, сковородок и пр. "веселенький" дизайн вполне будет уместен, то уже для юридической фирмы, ювелирного магазина или туристического бюро подобные вещ окажутся неуместными.
Не малую роль в дизайне сайта играет необходимая умеренность, ведь только очень большие ценители смогут ждать пока загрузиться заставка-приветствие в виде полноформатного фильма. Такие вещи обычно следует предлагать посетителю уже после того, как он пообвыкнется на сайте.
Поэтому, немаловажно грамотное юзабилити, т.е. расположение ссылок меню и преходов от одной страницы к другой. Здесь вебмастер должен продумать и найти "завлекалочки" которые позволят удержать посетителя подольше и посетить несколько страниц.
В общем все, как и в тривиальном оффлайновом магазине.