Одно могу сказать точно, они возят сами а не пользуются всякими USPS ами, нюанс в том, что они из штатов и канады(сайт другой) возят самолётом или самолётом до берлина а потом паромом в зависимости от габаритов, посылки в Калининград, а оттуда по вашему усмотрению, или EMS или другие грузоперевозчики которые имеются в Калининграде. я в области живу по этому мне очень удобно, последняя посылка отправлена 12го ноября а 20го я её забрал, вёз PocetWizard TT5 2 штуки AC3 к ним и стекло 85 1.8 Кенон и за всё отдал 1240р а при открытии посылки удивился что там было всё так упаковано, что я думаю посылка бы падение со 2-3го этажа выдержала бы ибо в коробке всё устилается не привычными нам плёнкой с мелкими шариками а такой плёнкой выглядящей как надувной матрац только в миниатюре. в Общем хорошо пакуют и техподдержка Русская хоть и фирма в Нью Джерси базируется