Польза и преимущества работы call center известны уже многим потребителям, которые пользуются различными услугами, начиная с банковской и заканчивая покупкой продуктов питания. А вот для того, что бы такой колл центр функционировал бесперебойно и давал возможность получать информацию, распределять звонки по категориям и тем самым помогал быстрее получить нужную информацию необходимо позаботиться и установить оборудование для ip телефонии. Описание систем и дополнительных возможностей для вашего проекта, можно увидеть на сайте.